发挥政协平台优势 助推热点问题协商

　　3月12日，在睢阳区文化街道政协委员的积极推动下，一场聚焦小区物业服务质量的专题协商活动，在该街道政协联络室成功举行。

　　据了解，连日来，文化街道某小区有多位业主反映，小区存在垃圾清理不及时、公共设施维修滞后等物业服务问题，同时投诉停车位收费过高，远超周边小区水平，极大加重居民生活成本负担。文化街道政协委员敏锐发现这一民生关切的热点问题后，迅速行动，充分发挥协商议事平台作用，主动对接区物业管理单位，结合社区，联系物业公司负责人与小区业主代表面对面进行沟通协商。

　　协商会上，气氛热烈而紧张。业主代表们踊跃发言，详细列举物业服务不到位的具体事项，同时对停车位、物业收费标准的价格与合理性提出强烈质疑。物业公司负责人认真聆听业主诉求，对服务中存在的不足诚恳致歉，并解释称收费标准依据公司规定以及运营成本核算、设施维护投入等客观因素决定。双方观点碰撞激烈，一度陷入僵持。关键时刻，街道办事处政协委员凭借丰富的协商经验和专业的协调能力，引导双方回归理性。经过多轮深入讨论与协商，双方最终达成初步共识。

　　睢阳区文化街道办事处政协召集人表示，此次协商是政协基层协商民主实践的一次成功范例，不仅避免了业主与物业公司之间矛盾的进一步激化，更为处理类似问题提供了可借鉴的宝贵经验，更让“协以成事，商以求同”的处事理念落地生根，开花结果。文化街道政协将持续发挥协商议事平台作用，主动收集社情民意，积极协调各方利益，助力打造基层治理共建共治共享新局面。