强化责任担当 保护消费者权益

　　3月10日，中国人寿商丘分公司召开2025年度消费者权益保护委员会暨消费者权益保护工作委员会第一次会议。该公司党委书记、消费者权益保护委员会主任肖智洋等领导及相关部门经理、消保联系人等参加会议；各基层单位班子成员、各销售渠道消保工作协调员、纪检专员和B柜经理在各分会场参加会议。

　　会上，该公司运营服务部、消费者权益保护部经理刘志光通报了全市消费者权益保护内部考核、监管转办件投诉及重要工作指标情况。该公司党委委员、副总经理冯雷宣导学习了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作方案，并对2025年度消保投诉工作进行强调。

　　肖智洋对全市消保工作进行点评，分析当前消保工作面临的新形势，提出四点要求：提高政治站位，强化思想认识；认清形势，积极应对挑战；强化责任担当，压实主体责任；高质量做好“3·15”消保教育宣传工作。