3月3日,客户王先生手持一封感谢信,郑重地交到商丘分行工作人员手中,以此表达他对支行员工拾金不昧高尚行为的诚挚谢意。
近日早上,委派会计主管走到支行门口时,发现地上有一沓现金,立即通知厅堂工作人员和安保人员。为尽快找到失主,一方面安保人员与厅堂人员在原地等候,以防失主折返寻找;另一方面通过仔细排查监控录像和ATM自助设备后台交易流水,不放过任何一个细节。最终在海量的监控画面中锁定了失主。原来,失主当日在支行自助设备支取现金后,返回汽车途中不慎将现金遗落。
当王先生接到支行的电话,得知丢失现金失而复得时,激动之情溢于言表。他感慨道:“要不是你们这么负责,我都不知道这钱丢哪儿去了。你们银行员工的诚实善良和高素质,让我特别感动,中原银行值得我一直信赖!”
商丘分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,将客户的需求放在首位。本次员工拾金不昧的行为,不仅展现了个人的高尚品德,更是商丘分行践行社会责任与担当的生动体现。下一步,商丘分行将继续以高度的责任感,为每一位客户提供优质、贴心的服务,不断在金融服务领域传递更多温暖与正能量。(苏光杰)