中国建设银行柘城支行零钞兑换暖人心 真情服务赢赞誉

　　中国建设银行柘城支行工作人员仔细清点零钞。   本报融媒体记者 霍天艳 摄

　　近日，一位客户焦急地走进中国建设银行柘城支行，手里紧紧抓着一大袋零钱，神情显得既无奈又急切。网点大堂经理见状，立刻迎上前去，细心询问客户需求，得知客户急需将这一大袋零钱存入账户后，该支行迅速响应，立即分流客户，并开辟绿色通道。

　　在清点过程中，工作人员耐心安抚客户情绪，专注细致地操作，确保每一分钱准确无误。经过半个多小时的努力，工作人员凭借高效严谨的工作作风，将所有零钱清点完毕并顺利存入客户账户。客户看着工作人员额头上的细汗，感动得连连道谢，高度赞扬该支行的高效贴心服务。

　　此次清点零钞的寻常事，彰显了中国建设银行柘城支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释着“服务至上”的承诺。这一幕幕温馨的服务场景，正是该支行深入践行“张富清精神”，不断提升服务质量的真实写照。

　　“作为金融服务者，我们将持续优化服务流程，永远以‘张富清精神’为指引，积极履行社会责任，用实际行动回馈社会，为构建更加和谐美好的金融环境贡献力量。”中国建设银行柘城支行相关负责人说。