持续优化政务服务 数智赋能利企便民

　　记者从近日召开的2025年全市政务服务和数字政府建设工作会议获悉，今年我市将重点围绕发展壮大新质生产力打造政务服务链，持续以强力推进“高效办成一件事”为抓手，以“数字政府建设”为主线，前瞻布局“人工智能+”，助力全省打造“一网通办、一网统管、一窗收办、跨域能办、接诉即办”政务服务新标识，在促进政务服务标准化、规范化、便利化上实现更大突破。

　　提升线上线下政务服务质效。打造“一网通办”政务品牌，以省级统一受理系统为核心枢纽，全面打通部门审批系统接口，推动政务服务“咨询帮办、边问边办”。推动涉企政务服务“一窗收办”全覆盖，市县两级政务中心除即办件外全面实施综合受理，涉企服务业务“一窗收办”率达100%。持续提升政务服务质效，再造审批业务流程，进一步推进涉企审批减环节、减材料、减时限、减费用，优化提升实体政务大厅“一站式服务”功能，加强乡镇（街道）便民智能服务中心、村（社区）服务站点建设，提升线下政务服务水平，打造“15分钟政务服务圈”。

　　深入推进数字赋能。建强全市一体化政务大数据体系，积极推动市直各部门、各县（市、区）数据汇聚，推动形成以顶层架构、数字基座、技术标准、共性应用、运维运营“五统一”为导向的数字政府一体化集约化建设路径。打造个人、企业专属数字空间，强化“四电”数据全量归集、共享、应用；持续深化“免证可办”，在行政执法、社会治理、政务服务等领域积极拓展“免证可办”应用场景，实现“四电”应用全覆盖。

　　加强基础平台建设。全面加强数字政府共性支撑能力建设，全面形成以“一朵云”为载体、“一张网”为链接、“一道墙”为防线、共性支撑为脉络的数字政府“四梁八柱”。提升政务云服务能力，市直相关部门6月底前完成存量政务信息系统迁云上云工作，各县（市、区）上半年上云率不低于80%，年底前不低于85%。推进“一张网”延伸覆盖，加强电子政务外网网管中心建设，增强5G接入、全流量监测、零信任管控能力；按照“省级打通、市县协同”原则，推进学校、医院等行业专网与政务外网互联互通，扩大“一网通达”范围。推进监管执法“一网统管”，做好行业监管系统与省一体化监管平台对接，上半年完成80%对接工作，年底前全部完成。

　　筑牢数字政府安全防线。实现一体化监测预警，9月底前高标准完成市一体化安全运营支撑平台建设，纵向实现省、市安全平台联通，横向接入政务云、政务网、政务信息系统安全监测数据，实现省安全通报实时接收处置，市、县两级网络安全威胁主动探测、全量汇聚、智能分析、协同处置。实现一体化安全保障，进一步健全“局+中心+专业公司”一体化安全保障机制，统一开展安全监测、安全检查、漏洞修复和应急处置，保障全市数字政府安全平稳运行。