工行商丘分行多举措开展整治拒收现金宣传活动

工行商丘分行工作人员在商丘火车站向过往群众进行宣传 本报融媒体记者 霍天艳 摄

为维护人民币法定地位，优化现金使用环境，保障消费者合法权益，工行商丘分行积极响应中国人民银行商丘市分行关于整治拒收现金专项行动的号召，成立了专门的宣传小组，制订了详细的宣传方案，于近期开展了一系列宣传活动，取得了良好的社会效果。

突出宣传重点，强化意识。该行重点引导消费者树立维权意识，提醒消费者在遇到拒收现金行为时，保留证据并有效维权。同时，对商户重点宣讲拒收现金的危害性和违法性质，提升商户的法律意识。

以网点为阵地，开展常态化宣传。工行商丘分行利用各营业网点的LED屏循环播放“整治拒收现金行为”“拒收现金属于违法行为”等宣传标语，并在大厅摆放宣传折页，主动向客户宣传相关知识，将整治拒收现金及反假币宣传常态化。同时，网点柜台结合假币收缴、养老金发放等高频场景，有针对性地发放资料并面对面讲解相关知识。

开展户外宣传，提升公众认知。工行商丘分行组织工作人员深入社区、广场、商圈等人员密集场所，通过发放宣传资料、现场讲解、有奖问答等方式，向广大群众宣传整治拒收现金的相关政策和要求。尤其是针对老年群体，积极宣讲相关政策法规，提升其法律意识和反假币能力。此外，工作人员面向重点商户走访宣传，摸排市场经营主体是否拒收现金，向餐饮、零售等行业商户宣讲政策，指导签署不拒收现金承诺书。

深入农村宣传，确保全覆盖。各支行春节前深入农村普惠金融点，组织青年志愿者开展反假币知识宣传。利用农村集会，在营业网点外组织反假币知识宣传，确保反假币宣传全覆盖。

线上线下相结合，强化宣传效果。工行商丘分行针对收单商户、对公户开户单位和个体工商户等经营主体，通过发送手机短信、微信群、朋友圈等方式进行广泛宣传，同时实地走访面对面宣传，为客户兑换零钱包，并组织签订不拒收现金承诺书。此外，还深入辖内快递公司，张贴海报，派发折页并解读。

通过一系列扎实有效的举措，工行商丘分行在维护人民币法定地位、优化现金使用环境方面发挥了积极作用，为保护消费者合法权益、构建和谐金融秩序贡献了力量。