帮办代办让群众办事更轻松

　　近期，随着公安部发布的《关于修改〈机动车驾驶证申领和使用规定〉的决定（征求意见稿）》的正式实施，A、B类驾驶证60岁降级延期的规定引起了广泛关注。新政策规定，自2025年1月1日起，中大型客货车驾驶证的年龄上限将由60周岁延长到63周岁，63周岁以上的驾驶人如有需求，可在62周岁之后63周岁之前通过“三力”（记忆力、判断力、反应力）测试并体检通过后，向车辆管理所申请延长原准驾车辆驾驶资格期限，延长期限最长不超过3年。

　　政策落地后，我市众多市民积极响应，纷纷前往市政务服务中心公安窗口咨询或办理相关业务。为确保政策有效执行，妥善帮助群众办理此项业务，市政务服务中心迅速行动，协调公安部门及时增设两个业务专窗，调度业务骨干增加窗口经办力量；靠前服务，安排专人围绕新政策的具体条款、申请流程、所需材料以及注意事项等内容对帮办代办人员展开培训，确保帮办代办人员熟练掌握政策内容，第一时间为群众提供精准政策解答，并对符合条件的驾驶人主动开展帮办代办、绿色通道等服务。

　　自新规实施以来，该中心帮办代办队伍已为300余名群众提供了优质、高效的服务体验，助力新政策顺利落地实施，得到了群众一致好评。下一步，市行政审批和政务信息管理局将不断擦亮帮办代办服务品牌，切实解决好企业和群众急难愁盼问题，以更强的责任担当、更快的服务效率、更实的工作举措，为我市经济社会高质量发展作出贡献。