自动扣费短信莫轻信

　　明明没开通过会员，却被告知将自动扣费？近日，不少市民向记者反映收到过类似短信，都被提及市民真实姓名，称“会员期满，将自动扣费”，但金额不一，让点击网址或拨打电话联系客服。“尊敬的用户，您已成功开通会员服务，24小时后生效并续费，取消请联系……”你收到过这样的短信吗？1月5日，市民袁先生收到一条短信提示，预订成功即将扣费。“我没开通过会员，怎么被告知将自动扣费，这短信莫名其妙，我第一反应就是遇到骗子了。”袁先生心有余悸。

　　和袁先生有相同遭遇的人不在少数。市民刘女士也表示，她收到了一条某某平台开通的会员服务已经订购成功的信息。“信息称抖音App已开通直播功能，将扣除年费1800元，如需取消，点击此链接。”刘女士说，点击链接后，便跳转到了某平台客服热线页面，页面上要求填写名字、电话，还有拨打客服电话、结束通话、下载会议App等按键。因之前看到过此类骗局，马上退出了界面，未遭受损失。

　　记者了解到，诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”或其他类似业务，现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败”等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定App、点击其发送的网站链接，联系“专业客服”，在App中绑定银行卡，有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。

　　诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值”进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。

　　我市相关人士提醒，面对这些突如其来疑似诈骗的会员扣费短信，用户要保持冷静和警惕。不要轻易点击短信中的链接，如果对短信内容有疑问，可以通过官方平台的正规渠道查询，比如登入官方网站或者使用官方App查询自己的会员订购情况。如果短信中提到了客服电话，可以通过平台官网查找官方客服电话进行核实，而不是拨打短信中的不明电话。同时，要及时关注自己的银行卡和支付账户的交易明细，一旦发现异常扣费，要立即联系银行进行挂失或者冻结账户操作，并向公安机关报案。