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要给“异味车”喷上“清新剂”

2024-12-30 02:59:03 来源:商丘日报

  据媒体报道,进入冬季以来,某网约车公司收到多名用户反馈自己打到了“异味车”,这给众多乘客带来了困扰,网约车的服务品质也受到热议。

  部分网约车司机出于经济利益的考量,一心扑在接单数量上,往往会忽略车辆内部环境的维护。他们整日穿梭于城市,接送着不同的乘客,车内难免会有乘客遗留的食物残渣、垃圾等,而司机未能及时清理,久而久之,食物的酸腐味、垃圾的恶臭味相互交织,会让车厢内的空气变得污浊不堪。同时,一些司机自身的生活习惯也对车内环境造成了不良影响,比如有些司机习惯在车内抽烟,刺鼻的烟味附着在车座、内饰上,即便通风也很难彻底消散,这对于那些对烟味敏感的乘客来说简直是一种“折磨”。

  “异味车”给乘客带来的不仅仅是感官上的不适,更是实实在在的健康隐患。当乘客满心期待地打开车门,准备开启一段行程时,却被一股刺鼻、怪异的气味迎面冲击,原本愉悦的出行心情瞬间荡然无存。更严重的是,车内的异味往往伴随着大量的有害物质。长时间处于这样的环境中,乘客的呼吸道、皮肤等都可能受到侵害,容易引发咳嗽、气喘、皮肤过敏等健康问题,尤其是老人、儿童、孕妇以及免疫力低下的人群,受到的影响更为显著,甚至可能导致更为严重的疾病。

  给“异味车”喷上“清新剂”,需要多方协同发力,形成一套完善的治理体系。网约车平台作为行业的核心主体,应当肩负起首要责任,尽快完善车辆准入的相关标准,将车内环境的检测纳入其中,例如制定严格的空气质量检测指标。同时,平台要建立常态化的抽检机制,定期对运营中的车辆进行检查,一旦发现车内环境不符合要求的车辆,要责令司机限期整改,对于整改不力的,坚决暂停其运营资格,以彰显治理的决心和力度。

  司机自身也需要增强服务意识和环保意识,养成定期清洁车辆的好习惯,及时清理车内的垃圾、杂物,对座椅、脚垫等进行深度清洁,并且要经常开窗通风换气,保持车内空气的流通。对于抽烟等不良习惯,必须加以克制,自觉维护车内的良好环境,毕竟乘客的乘车体验好了,才能收获更多好评,进而提升自己的接单率和收入。此外,相关部门应当明确网约车车内环境的具体要求以及违规后的处罚标准,让治理工作有法可依、有章可循。要加强对网约车平台以及司机的监督检查,对于那些忽视车内环境治理、违反相关规定的行为,依法依规严肃处理,以强大的监管力量推动“异味车”问题的解决。

  “异味车”治理关系到每一位乘客的出行体验和身体健康,也影响着网约车行业的可持续发展。只有网约车平台、司机以及监管部门等各方都积极行动起来,才能真正为“异味车”喷上“清新剂”,为广大乘客营造一个清新、舒适、健康的出行空间,让网约车行业在良性发展的轨道上不断前行,继续为城市交通的便捷化贡献力量。