夏邑“1加4”模式推进水电气热网联合报装

　　“你们的服务真是太周到了！原来需要跑多次，跑多个部门才能办理完成的报装事项，现在足不出户在家就把‘水、热、气’给安装了，真是太好了。”12月27日，夏邑县赛琪邑龙城小区居民刘栋栋激动地说。

　　为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》文件精神，近日，夏邑县行政审批和政务信息管理局联合住建局采取“1加4”模式全力推进“水电气热网”联合报装（既有建筑个人申请）“一件事”“零跑办”。

　　“1”指主动靠前服务。通过前期调研发现夏邑县赛琪邑龙城、臻茂府、懿品学府等小区居民有安装水、气、暖需求，工作人员主动担当，靠前服务，对小区居民实行统一信息登记、材料表单收集，主动提供帮办代办服务，免去群众跑腿次数。

　　“4”指集中时间、集中人员、集中审批、集中安装。通过临时增设8个“水电气热网一件事”办理窗口，居民“水、热、气”报装需求进行分小区、分批次梳理上报，解决了群众线上申请不会操作、线下申请排队等候时间长的难题。同时通过集中时间、集中人员、集中审批、集中安装，大大缩短办事时间，提升办事效率，让群众足不出户就可享受政府提供的高效优质的政务服务，打通为民服务“最后一米”。