AI招聘需要扬长避短

　　□付盛凯

　　近年来，AI招聘在人力资源领域异军突起，为企业招聘带来了前所未有的变革与机遇。据媒体报道，今年，中国银行、工商银行、农业银行、邮储银行等银行及其分支机构采用了AI面试来优化招聘流程，以提高效率。此外，今年的秋招面试，美团、中国移动、字节跳动等公司都用上了Al系统。然而，跟其他新兴技术一样，AI招聘也并非完美无缺，只有充分发挥其优势、规避其劣势，才能使其在人力资源管理领域发挥最大效能，推动行业健康发展。

　　AI招聘的优势显著，其自动化的简历筛选功能极大地提高了招聘效率。面对海量的求职简历，传统的人工筛选方式不仅耗时费力，而且容易出现疏漏。AI招聘系统能够迅速抓取简历中的关键信息，如学历、工作经历、专业技能等，并根据预设的岗位要求进行精准匹配，在短时间内筛选出符合条件的候选人，大大缩短了招聘周期，让企业能够更快速地响应人才需求，抢占市场先机。

　　与此同时，AI招聘也存在明显的短板。首当其冲的便是数据隐私与安全问题。招聘过程涉及大量求职者的个人敏感信息，如身份证号、联系方式、家庭住址等。一旦AI招聘系统的安全防护措施不到位，被黑客攻击或发生数据泄露事件，将会给求职者带来严重的隐私侵犯和潜在的安全风险。因此，企业在使用AI招聘技术时，必须高度重视数据安全，投入足够的技术和人力保障数据的加密存储、传输安全以及访问权限控制。

　　此外，AI招聘虽然在技术层面能够进行高效筛选和分析，但它缺乏传统招聘所具备的情感理解和人际交往功能。在面试过程中，传统招聘能够通过与求职者的面对面交流，敏锐地感知其情绪变化、沟通风格和应变能力，以及一些难以量化的软性素质，如亲和力、领导力等。而AI招聘在这方面相对薄弱，可能会误判一些在人际交往方面有独特优势但在简历或结构化面试中表现不突出的候选人。因此，企业应将AI招聘与传统招聘有机结合，让AI负责初步筛选和数据挖掘，而将最终的面试和综合评估环节交由经验丰富的招聘人员，实现人机协同，优势互补。

　　AI招聘方式要想在招聘市场中稳健前行，就必须扬长避短。企业应加强数据安全管理，优化算法公正性，融合人机优势，以打造更加高效、精准、公平且人性化的招聘模式。只有这样，AI招聘才能真正成为推动企业发展和人才战略实施的得力助手，为人力资源行业的数字化转型注入持久动力，开创招聘领域的崭新局面。