柘城推进政务服务“高效办成一件事”

　　12月20日，记者获悉，今年以来，柘城县以群众和企业需求为导向，积极推进“高效办成一件事”改革，将涉及多个部门的审批事项进行整合，实现跨部门、跨层级、跨区域的协同办理，进一步提升企业和群众的幸福感、获得感。

　　柘城县行政审批和政务信息管理局简化优化办事流程，政务服务事项承诺办结时间压缩到法定时间10%以内，行政许可即办事项达98.23%，全流程办理达2437项。同时推行免费复印，办事企业群众可在政务服务大厅免费复印办事材料，今年以来累计为群众、企业提供免费复印服务1万余次；推行免费邮寄，累计提供免费邮寄服务400余次；推行“上门服务”“帮办代办”，通过工作人员多跑路的方式，主动向前、全程帮办，将服务送上门，让群众少跑路。

　　柘城县市场监管局积极推进经营主体设立、变更、注销等高频事项的集成服务改革，柘城县“经营主体开办一件事”“经营主体变更一件事”“经营主体注销一件事”上线启用，标志着柘城县可全面落实经营主体全生命周期“高效办成一件事”落地见效。该局结合经营主体实际，将经营主体开办、变更（备案）、注销融合为经营主体全生命周期，并积极对接公安、社保、公积金、税务等相关部门，完成业务系统互联互通，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。

　　柘城县人社局牵头推行退休“一件事”服务工作，将原本分散在多个部门的退休手续整合为一个整体，实现“一站式”办理。同时，成立领导小组，负责统筹协调各项工作。通过简化手续、减少环节、优化流程等措施，实现了“一窗受理、集成服务”。另外，该局积极与相关部门建立数据共享机制，实现了退休人员信息的实时更新和共享。同时，利用信息化手段，实现了线上办理和线下服务的无缝衔接。