40名政务服务办事员“持证上岗”

　　12月16日，夏邑县政务服务中心40名工作人员通过省级行政办事员职业技能等级考试获得职业技能等级证书，成为夏邑县首批“持证上岗”的政务服务办事员，为政务服务提质增效增添了新的动力。

　　行政办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业。开展行政办事员职业技能培训认定，对于加强政务服务标准化建设、提升窗口人员服务能力具有重要作用。夏邑县行政审批和政务信息管理局积极响应国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》精神，推行行政办事员制度。通过聘请专业机构对窗口工作人员进行法律法规、互联网+政务服务、政务公开、政务礼仪等方面的系统培训，首批参加培训的40名学员全部以优异的成绩通过行政办事员技能水平考试并取得职业技能等级证书。

　　“持证上岗不是终点，而是一个新的起点。接下来，我们将以‘持证上岗’作为政务服务高质量发展的‘新推手’，推动转作风、增素质、强服务，不断提升政务服务办事员的服务意识、业务能力和办事效率，充分发挥持证人员示范带动作用，以帮带学，更好地展示政务服务窗口新形象，助力夏邑县营商环境持续优化升级。”夏邑县政务服务中心负责人说。