宁陵县：“三办”服务模式惠企便民

“以前办个事得跑好几个地方，现在好了，来这里一趟就全办好了，真是太方便了！”12月13日，到宁陵县政务服务中心办理业务的张女士感慨地说。

今年以来，宁陵县行政审批和政务信息管理局积极响应“简政放权、放管结合、优化服务”的改革号召，通过创新服务模式、优化审批流程、强化数字赋能等措施，全面提升政务服务水平，为群众和企业提供更加高效、便捷、透明的政务服务。特别是创新实施的一站可办、网上好办、跑腿帮办的“三办”服务模式，更是赢得了广泛赞誉，成为宁陵县政务服务的一张亮丽名片。

一站可办，打造高效政务环境。宁陵县对县政务服务中心进行全面升级和改造，通过整合各部门资源，使县政务服务中心实现了跨部门审批事项的无缝对接和高效流转，企业和群众只需到一个窗口提交材料，即可完成整个审批流程，大大提高了办事效率。

网上好办，数字赋能政务服务。宁陵县行政审批和政务信息管理局充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，积极推广电子证照、电子印章等电子化应用，实现了政务服务事项的全程网办。李先生通过网上政务服务平台成功办理了企业注册手续后，对政务服务的高效便捷赞不绝口。他告诉记者，以前办理企业注册需要准备大量纸质材料，还要到现场排队等候，现在只需登录政务服务平台，在线提交申请材料，就能快速完成审批流程，领取电子营业执照。为确保信息安全与服务质量，宁陵县引入了人脸识别、电子签名等技术手段，确保每一步操作的真实性和合法性。同时，网上政务服务平台还提供在线查询、在线预约等功能，让群众和企业能够随时随地了解办事进度与结果。

跑腿帮办，贴心服务温暖人心。除了提供一站式服务平台和全程网办服务外，宁陵县行政审批和政务信息管理局还组建了专业的帮办代办服务团队，为前来办事的群众和企业提供“一对一”贴心服务。“我们年龄大了，不会使用电脑和手机，幸好有工作人员帮我们办理业务，真是太感谢了！”前来办理社保业务的王大爷感激地说。在帮办服务过程中，工作人员耐心解答疑问，协助准备所需材料，确保审批事项能够顺利办理。自实施跑腿帮办服务以来，宁陵县已为群众提供政务帮办代办服务数千次，赢得了群众的一致好评。