近日,办事群众李先生专程来到示范区行政审批和政务信息管理局社会事业科,将一面写有“为民办实事 尽责暖人心”字样的锦旗交到工作人员手中,以此表达他对工作人员在业务办理过程中展现出的热情、高效与贴心服务的深深敬意与感激之情。
据了解,办事群众李先生来到示范区行政审批和政务信息管理局咨询、办理动物诊疗许可证,工作人员主动热情地接待,耐心地解答了相关情况,对办理过程中可能会遇到的问题和解决途径进行提示。根据提示,第二天李先生顺利办好了动物诊疗许可证,李先生感受到了前所未有的便利与高效,办理完业务后非常满意。
今年以来,示范区行政审批和政务信息管理局把“高效办成一件事”作为优化政务服务的重要抓手,推动线上线下政务服务能力整体提升,力促“高效办成一件事”重点事项落地见效,为企业和群众带来更多的政务服务新体验。
“我们将坚持以满足企业、群众需求为导向,进一步转变工作作风、创新服务举措,持续提升政务服务水平,不断提高群众获得感、幸福感。”示范区行政审批和政务信息管理局相关负责人说。