走进常春藤,让幸福晚年触手可及
——访河南常春藤养老服务有限公司创始人陈业民
银发长者在宽敞整洁的食堂安享营养餐、活力老人在教室内载歌载舞、半失能老人在社工的陪伴下快乐游戏……这是位于睢阳区华夏路与张巡路交叉口的商丘常春藤康养中心的日常景象,贴心的照护、亲切的笑脸、舒适的设施……幸福晚年在这里有了更加具象的呈现。
“长者幸福园”,这是河南常春藤养老服务有限公司创始人陈业民对此康养中心的定位。在谋划这个项目之前,陈业民多次带领团队,到国内的北京、上海、江苏、浙江等省市以及国外的日本、美国等养老产业较发达的国家进行实地考察学习,“十年磨一剑”打造商丘常春藤康养中心这一力作。
在投身养老行业之前,陈业民在建筑业耕耘多年。“老吾老以及人之老”,一次床前侍奉至亲的经历,让他对养老问题有了更多的思索,并下定决心进军养老行业,为更多的老人打造一个理想的养老之地。
截至2023年年底,商丘市60岁及以上人口为150.8万人,占常住总人口的19.8%。其中,65岁及以上常住老年人口达到117.1万人,占常住总人口的15.4%,这些数据表明,商丘老年人口比例较高,人口老龄化趋势逐年加深。养老,是我们每一个人已经或者将来都要面临的现实问题。
近年来,国家鼓励社会资本进入养老行业,然而由于基础设施投资巨大、运营成本高昂,让不少人对此“朝阳产业”望而却步,陈业民为何敢于迎难而上?
“我非常看好养老服务业的前景。最初下定决心踏入养老行业我就深知这是一项公益性事业,不能单纯地‘在商言商’追求经济效益至上,公司也已经做好了三年不盈利的准备。”谈到办养老事业的“初心”,陈业民坦言。商丘常春藤康养中心立项后即被列入商丘市“十三五”健康养老产业重点项目库,在前期建设中得到市、区及民政部门的大力支持,建成后也多次迎来省、市领导的参观指导,得到各级领导的肯定,这些也都增加了陈业民把项目继续做好乃至实现持续盈利、良性发展的信心。
今年9月,商丘常春藤康养中心项目正式开始试运营,累计投入3.5亿元,打造成集养老院、护理院、养老公寓三大板块于一体的养老综合体,设置床位1000余张,填补了商丘高端养老配置上的空缺。常春藤设立三大管家:生活管家、健康管家和快乐管家,“食、住、医”物质层面对长者贴心呵护,“玩、乐、学”精神层面为长者精心策划,并与近在咫尺的商丘市第四人民医院深度合作,用健全的医疗体系守护长者健康。常春藤康养中心以互联网技术搭建智慧养老平台,提供实时、快捷、高效、物联网、智能化的综合服务,走进常春藤,可以真正实现让幸福晚年生活触手可及。
在商丘,一种理想的养老生活是什么呢?常春藤康养中心毫无疑问是对这一问题的系统回答,这也是陈业民多年来殚精竭虑躬身养老事业的投射。他亲自参与每一个细节的设计和实施,从建筑布局、装修材质到家具细节,全部按照国家适老化标准,并力求做到最好。“我在配置每一个东西的时候,都会反问我自己,如果是我住这里,我满不满意?”这种对细节的极致追求,使得常春藤康养中心一经投入运行就赢得了入住老年人的口碑。“江浙沪的高标准服务,商丘平价养老院的价格。”这是不少入住老人的总结。
结合对商丘及中外地区的考察调研,陈业民在养老理念上形成了自己独特的观点。“现在不少老人退休时才五六十岁,我认为在这个年龄并不是夕阳迟暮的垂垂老者,反而是充满智慧与活力的中坚力量,是拥有丰富经验和各项技能的社会财富。因此,在常春藤康养中心,我们引入了CCRC养老模式,即在‘持续照料退休社区’的基础上,更加注重老人的精神生活。这里不仅有专业的医疗团队和食疗服务,还有老年大学、文化娱乐社团等丰富的精神文化活动。一些能够推向社会、让社会共享的资源,我们也都会拿出来与社会共享,让所在辖区老人能够普遍受益。”陈业民说。
在常春藤康养中心,8000平方米文娱设施配套,健身房、舞蹈房、影音室一应俱全,这些基础设施目前并不是入住老人才能享受的配套。“春藤学院”创立一年多,吸纳了社会各界的数百名学员在这里学习乐器、瑜伽、合唱、书法等老年大学课程,组织开展丰富多彩的休闲娱乐活动。陈业民计划,下一步项目中所有的服务项目将进一步对“商丘好人”、荣立三等功及以上奖励的退役士兵和消防员等群体本人及其直系亲属给予一定的价格优惠。
老年助餐服务是一项兼具普惠性、公益性的养老服务。今年以来,河南常春藤养老服务有限公司先后在睢阳区布局、运营了3家老年助餐食堂,低廉的价格、干净整洁的环境,“四块五块吃饱,十块八块吃好”,这些食堂一经开业即受到附近老年人的欢迎。常春藤康养中心的配套食堂采用标准化的中央厨房统一配送,一道素菜、一份主食、一碗汤,一餐的费用仅5元钱,是点单率最高的搭配。算算经济账,普惠、实惠的背后是公司的持续投入和贴补。前段时间,由于位于阏伯社区的食堂场地租赁合同到期,他们只能临时关闭,正在寻找租金更加低廉的场地经营食堂,就是为了在保证饭菜质量的同时,能够长期低价运营,让老百姓真正得到实惠。
“如今公益性已经融入‘常春藤’这个品牌的血脉,也是我们重点打造的企业文化。但是在当前形势下,这条路要想走得长久仅靠企业的持续投入是不够的。这些年,国家出台了一系列支持养老发展的政策,我也在努力向上争取一些政策、金融方面的支持,希望在未来能够把商丘常春藤康养中心打造成一个立足商丘、辐射豫鲁苏皖周边的标杆性项目,把养老服务这项利国利民、造福百姓的好事做好。”采访的最后,陈业民满怀期待地说。
文/图 本报融媒体记者 司鹤欣