一个感谢电话背后的医者仁心

　　“感谢您对我们急诊科工作的支持与肯定，这都是我们应该做的，在呵护生命的道路上，我们会继续努力、继续加油！”11月22日，时值小雪节气，民权县中医院急诊科主任吴州刚到单位就被告知，该县卫生健康委员会转达了一个患者家属的感谢电话，一股暖流涌上心头，他赶紧给患者家属打去电话。

　　事情还得从两天前吴州处置的一个急诊说起。11月20日11点左右，一位51岁的女性患者不慎被电锯割伤右下肢，送到民权县中医院急诊科时，她在村卫生室简单包扎的医用绷带已被不断渗出的血液染红，吴州见状简单询问患者病史、查体后，随即开通急诊绿色通道，带领患者前往处置室处理。在急诊科护理人员的协助下，他娴熟地解开绷带、清洗创面、消毒、缝合、包扎，患者右膝盖上方一条6.7厘米的伤口总算处理好了。在了解到患者因家庭因素不能住院治疗后，他耐心地嘱咐患者换药细节、预防感染、饮食等方面的注意事项，建议她到当地乡镇卫生院或村卫生室进行后续康复治疗。经过紧张处理，患者的病情趋于稳定。那一刻，患者家属眼中噙满感激的泪水，激动得不知如何表达，只是紧紧握着吴州的手，不停地说着：“谢谢！谢谢你们！”

　　当天下午，该县12345政务服务便民热线接到群众来电，自称是一名患者的家属，要对民权县中医院急诊科主任吴州和该科医护人员表达感激之情。接到这个感谢电话后，热线办公室迅速将工作交办单转至该县卫生健康委员会。于是便出现了文章开头的一幕。

　　在后续的康复阶段，急诊科医护人员依旧保持高度的责任心，定期回访患者的恢复状况，每次打电话都细致入微，从饮食的合理搭配到休息时间安排，都一一悉心叮嘱。

　　民权县卫生健康委员会对吴州的做法提出表扬，号召全县广大医务工作者向他学习，为广大患者提供更加优质、贴心的医疗服务和健康保障。