梁园反诈紧急提醒：谨防任何以“续保”“缴费”为由的诈骗

近期，梁园区多位居民反映，有骗子打电话自称“抖音客服”，表示其有抖音支付百万保障到期，每个月要扣除不菲的保费，让其下载第三方软件后共享屏幕，帮助其“解除协议”。这些以“抖音支付百万保障即将到期扣费”“抖音直播会员服务将扣费”为由，要用户下载第三方软件共享屏幕协助操作的行为，都是典型的诈骗套路。

10月17日13时，居民王某某报警，称在自己家中接到电话为00×××58的电话，对方以冒充抖音平台客服的形式对报警人实施诈骗。对方告诉报警人，在抖音平台上误点开通了“抖音百万保障保险单”，每月要缴纳一定费用才能正常使用抖音，并告诉报警人该功能关联了报警人个人信息及银行卡，如果不关闭每月会自动扣款。之后，对方让报警人下载某App，下载之后与客服聊天，客服让报警人将银行卡中的余额转入对方所提供的抖音安全银行账户内，才能防止自动扣款。后报警人向对方所提供的账户进行转账，先后被骗几十万元，造成了巨额损失。

办案民警分析了此类案件的特点：一是冒充官方客服。诈骗分子冒充“抖音客服”致电受害人，谎称其开通了“抖音支付百万保障”服务，并表示服务即将到期，如不取消，后续系统将自动扣费。二是偷换概念，降低受害人的防备意识。作案人员称“百万保障”服务为抖音支付自带且免费开通，当受害人点击“抖音支付”里的“安全保障”时，能够发现其抖音支付账户确实处于安全保障状态，可能会轻信诈骗分子编织的谎言。三是诱骗转账，实施诈骗。诈骗分子以“虚拟转账”“刷流水”“缴纳保障金”为由，诱导受害人将钱款转入指定账户。诈骗分子还可能通过“屏幕共享”功能远程控制受害人进行手机转账操作。

警方提醒：抖音支付账户安全保障服务不收取任何费用，也无须续保。谨防任何以“续保”或“缴费”为由的诈骗；抖音客服不会要求用户共享屏幕，也不会要求用户操作网银或支付宝等转账，更不会让用户打开第三方App或者其他网站；不要轻信自称客服的陌生来电，有任何疑问可以向官方平台核实。一旦发现被骗，要注意保留相关转账截图、聊天记录等证据，第一时间拨打96110报警求助。