睢县不动产登记服务中心大厅提升服务效率 简化办事流程

“‘交房即交证’服务真是太贴心了，不仅办理速度快，而且为我省去了奔波与等待的烦恼，为你们点赞！”11月19日，在睢县不动产登记服务中心大厅，市民王女士领到不动产证，脸上洋溢着幸福的笑容。

近年来，该中心深化“放管服”改革，扎实推进实事、实招与实效，聚焦于优化流程、精简环节、提升效能、压缩时限，持续增强不动产登记服务的效率与质量，全面优化营商环境，确保企业和群众办事更加便捷高效，获得感与满意度显著提升。

“通过‘五星’支部创建，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力，激发了全体工作人员的服务热情。我们将继续坚持党建引领，不断创新服务模式，努力为群众提供更加优质、便捷的不动产登记服务。”该中心负责人表示。

该中心以“五星”支部创建为契机，全面加强基层党组织建设，将“三会一课”制度作为提升党员素质、增强组织凝聚力的有力抓手。通过定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会和上好党课，党员不断提升政治素养和服务能力，确保党的方针政策在不动产登记一线落地生根。同时，结合工作实际，创新开展主题党日活动，如“党员先锋岗”“我为群众办实事”实践活动等，让党员在服务群众的最前沿亮身份、作表率，成为群众心中的“贴心人”。

该中心不断优化服务流程，提升服务效率，努力实现“只进一扇门、最多跑一次”的目标。引入智能化设备，推广“互联网+不动产登记”服务模式，群众可通过网上预约、在线申请、自助查询等方式，享受更加便捷、高效的服务体验。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，中心还设立了绿色通道，提供一对一帮办代办服务，确保每一位群众都能感受到温暖与关怀。

通过设立党员示范岗、开展业务技能大赛等形式，激发了党员干部的干事创业热情，形成了比学赶超的良好氛围。党员以更加饱满的热情、更加专业的技能投入到工作中，用实际行动诠释了“不忘初心、牢记使命”的深刻内涵，赢得了广大群众的广泛赞誉。

“真没想到周日也能办理不动产业务，效率超高，真是太方便了！”近日，金振源公司的业务办理人在顺利完成抵押登记后，发出了赞叹。

“我们能够高效快速地办理业务，关键在于推行的‘一窗受理、集成服务’模式。”该中心负责人表示。此模式通过整合优化业务流程，将原本分散于多个部门、多个窗口的登记事项集中到一个窗口办理，实现了群众与企业“只进一扇门、仅交一套材料、最多跑一次”的便捷体验。此举不仅大幅缩短了办事周期，提升了服务效率，让群众办事更便利。

该中心致力于打造更加人性化、温馨的政务服务环境，关注解决群众“上班没空办，下班没处办”的困扰，通过优化值班安排和人员调配，确保休息日也能为群众和企业提供不间断服务，真正实现业务办理“不打烊”。

针对办事过程中的痛点、难点，该中心积极行动，不仅在微信公众号“睢县不动产登记中心”上发布信息，推广“政务服务不打烊”活动，还推出了“帮办代办”“咨询预约”“容缺受理”及“免费邮寄”等便民措施，全方位提升服务体验。这些举措不仅彰显了政务服务的速度与效率，更传递了浓厚的温情与关怀。