国网柘城县供电公司保障“电采暖” 舒心过暖冬

　　霜降至，寒意浓，又到供暖季，不少小区已开启集中供暖，居民取暖设备纷纷启用。近期，国网柘城县供电公司将保障民生列为首要任务，提前筹划、积极行动，科学制订迎峰度冬保暖保供方案，用心服务供暖季，保障全县人民温暖过冬。

　　在陈青集镇35千伏明台变电站，工作人员忙着调试设备、监测负荷。国网柘城县供电公司运维检修部工作人员宋建军说：“前期调度中心检测到明台变电站有超载现象，考虑冬季用电负荷增加，我们又增加了一台6300千伏安的变压器。”

　　陈青集镇明台35千伏变电站主要供应洪恩乡、老王集镇5000多户居民用电，原有的一台1万千伏安变压器通过增容，供电能力在原来基础上提升了50%。

　　宋建军表示：“从上报计划到施工，我们加班加点，只用了两天时间。今天施工调试完毕，马上就可以正常使用。增容后，居民再使用空调时，基本上不会再出现电压低或跳闸现象。”

　　据悉，柘城县现在共有15座35千伏变电站。在冬季用电高峰来临前，国网柘城县供电公司逐一对变电站负荷进行监测、分析，对供电设备进行隐患排查，为居民正常用电提供有力支撑。宋建军介绍说：“目前我们已对秦庄、明台两个变电站进行了增容，后续将陆续对其他需要增容的变电站开展增容工作，以保障居民冬季正常用电。”

　　为做好取暖季电力保供工作，增容组织人员深入各辖区了解居民用电需求，对用户电力设备进行“体检”，重点检查开关、刀闸、漏电保护器等，及时处理漏电保护器故障、开关插座松动等问题，并普及冬季安全用电常识，向客户讲解冬季取暖设备用电注意事项，确保客户诉求能够及时得到响应和解决，保障供电服务工作不出差错。

　　同时，国网柘城县供电公司服务小队主动上门走访供暖企业，提供“一对一”贴心服务。柘城县义达热电有限公司是一家空气能供暖企业，供暖季前期，该公司虽对供暖设备进行了排查、检修，但因缺少电力专业人员，在电力、线路排查方面进度缓慢，遇到变电设备故障更是束手无策。国网柘城县供电公司服务小队此次上门服务，对该供暖企业的配电室、备用电源等用电设备进行全面检查，针对问题提出具体整改意见，并提供全方位技术支持和服务，有力保障了供暖企业的电力设备“零缺陷”运行。

　　柘城县义达热电有限公司负责人李志方高兴地说：“特别是高压器和变压器故障问题，我们不太懂。这次他们主动上门服务，供电公司服务真是到位。”

　　国网柘城县供电公司将密切关注天气变化，精准开展负荷预测和平衡分析，合理调整电网运行方式，同步完善供暖线路应急抢修预案，做好应急物资储备工作，开辟24小时故障报修绿色通道，全力当好“电保姆”，以精细管理和高效服务为居民供暖季保驾护航。