随着生活节奏的加快和消费模式的改变,人们对跑腿服务需求持续增长。诞生于郑州的准独角兽企业uu跑腿,拥有800多万"跑男",在激烈竞争中,他们依托人工智能,实现了即时配送、领跑全国。
河南广电大象新闻记者 张郝:我所在的就是UU跑腿的运营中心,我身边的大屏幕上显示的就是智慧超脑系统和AI自动识别技术的工作流程。
面对海量跑腿订单,如何高效派发直接关系到平台运营成本和骑手响应时效。为此,UU跑腿利用AI技术,研发出智慧超脑派单系统。
郑州时空隧道信息技术有限公司首席技术官 袁沼:它会实时分析并统筹各方运力,基于全局最优的配同算法,将最合适的订单指派给最合适的跑男,并且会实时跟踪跑男的配送路径和订单状态,然后服务于更多的用户。
记者:那也就是说我们现在跑男越来越快了,其实这就是秘诀。
袁沼:对是的,让用户感到更便捷的同时,也能让跑男用更短的时间赚到更多的钱
机器人:叮咚,跑腿小个儿已为你送达包裹。
记者:看,我的快递直接送到了工位上,如果你不想下楼去取,跑男机器人会把快递送到身边,特别的方便。
郑州时空隧道信息技术有限公司跑腿师傅田众:比如说高峰期如果能用到它(机器人),就能至少给我们节省10到15分钟的时间,我一天接20单,一单节省10分钟,一天就给我节省不少时间,更方便,我们还能接更多的单。
智慧超脑派单系统、AI自动识别技术、UU自研的大数据决策系统等典型案例,让UU跑腿尝到了人工智能应用的甜头。今年2月,UU跑腿正式启动无人机业务,并组建了专业项目团队。
郑州时空隧道信息技术有限公司公共事务副总裁 陈璐:我们经过测算可以用无人机把配送时效从现在的平均37分钟,进一步降低到平均12分钟,用我们跑男去配送的话,平均的一单的成本是在1.6元到2.5元之间,如果采用无人机配送的话,可以把这个成本进一步压缩到0.9元每单每公里。
作为即时配送服务中人工智能应用的标杆,目前,UU跑腿已“跑”进北京、深圳、西安、成都、长沙、拉萨等200余座城市,为全国超过5500万用户提供24小时“帮取送”“帮买”“帮排队”等多样化的即时生活服务,并为780多万人提供了灵活就业的机会。
【记者手记】安全、时效、成本,是即时生活服务平台不得不考虑的主要因素。人工智能的应用,能为解开这些难题不断提供“金钥匙”。相信随着人工智能+的不断深入,这些即时服务平台将打通更多的应用场景,让越来越多的消费者切身感受到科技为生活所带来的便利。