自开展政务服务领域“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境问题专项整治工作以来,示范区行政审批和政务信息管理局严格要求、精心谋划、多管齐下、多措并举扎实推进专项整治工作走深走实。
高位谋划、精心部署。该局召开“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境问题专项整治警示教育大会,立足整治重点内容,确保工作人员在思想上警觉起来,在行动上自觉起来,坚决守住“红线”和“底线”,努力形成上下各负其责、齐抓共管的良好局面。
积极宣传、营造氛围。该局利用多种渠道向企业和群众宣传行政审批的正规流程和收费标准,提高群众的防范意识。通过微信小程序、办事大厅显示屏、分发宣传册等方式,发布警示信息,提醒群众远离“黄牛”“黑中介”;深入乡(镇)街道便民服务中心针对“黄牛”“黑中介”问题进行监督提醒,目前行政审批和政务信息管理局制作了宣传册4000本,展架20套,分发到示范区政务服务中心和9个乡(镇)街道便民服务中心。
线索排查、全面起底。该局加强对行政审批工作人员的管理和监督,建立健全内部管理制度,规范审批流程,防止工作人员与“黄牛”“黑中介”勾结;对审批窗口进行定期检查和不定期抽查,确保工作人员严格按照规定办事,杜绝违规操作;加强对窗口异常办理情况的监测和分析,及时发现异常情况,防范“黄牛”“黑中介”的渗透。
强化监督、严肃问责。该局对在“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境问题专项整治工作中执行不力、推诿扯皮的工作人员给予提醒谈话,让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态;对遮掩问题、回避矛盾,自查未报问题、检查抽查发现突出问题,以及敷衍整改的,严肃通报批评;对存在重大隐患或造成恶劣影响的,依规依纪依法追责问责。