河南郑州：智慧服务助力企业稳步出海

中工网讯 近日，“豫见未来——中国式现代化河南实践”网络主题宣传活动在郑州启动。伴随着活动的推进，采访团从郑州出发，感受其在河南现代化实践中的“顶梁柱”力量。

乘坐L4全自动驾驶小车驶入郑州宇通集团有限公司，重卡、轻卡、校车、环卫设备和工程机械等一系列车型无不让人惊叹。据介绍，宇通的产品已远销全球40余个国家和地区，2023年度出口销量首次突破万辆大关，同比增长78.87%。

“宇通客车的成功出海，离不开其定制化设计与创新技术。”据宇通客车股份有限公司结构安全试验工程师耿逸飞介绍，在不同国家和地区，宇通根据当地特殊的环境和需求，对产品进行了针对性的设计开发。在高寒的俄罗斯，宇通设计了大功率、独立的水暖系统，以适应极端寒冷的气候条件；在炎热的卡塔尔，宇通特别开发了高温版空调，在50度高温情况下仍能确保乘客的舒适度；在寒冷的挪威北极圈，宇通运用多源超低温热泵解决车辆续航里程变短问题。

像宇通一样，致力出海做生意的还有蜜雪冰城。“我们积极响应‘一带一路’倡议，全球采、全球卖，将美味送至沿线千家万户。”在蜜雪冰城的中央工厂大咖国际食品有限公司（下称“大咖国际”），相关负责人介绍，其采购网络覆盖全球六大洲、35个国家。比如新西兰的奶粉、丹麦的芝士粉、越南的百香果等，“通过建设全球采购网络、生产基地、物流体系等举措，蜜雪冰城打造了完整的端到端供应链体系”。自2018年首家蜜雪冰城海外门店开业至今，目前海外门店总数已约4000家。

企业的发展，离不开良好的营商环境，离不开地方政府的服务保障。“政府为我们搭建了一个平台，可以与各个部门面对面沟通，在经过充分研判后，为我们量身打造了一个解决方案，3天就办理完全部手续，后续资金充足了对我们帮助很大。”在郑州市政务服务中心，来自金基不动产有限公司开发部的高丽感受到了“智慧服务”带来的便利与高效。

当前的郑州市政务服务中心分区明确，办理流程简化且高效，开设培养咨询辅导区、老年人服务窗口和办不成事反映窗口等，实打实让群众更易办事，更快办事。与此同时，郑州市政务服务中心积极发挥帮办代办力量，全面了解和解决企业的急难愁盼问题，全力打造营商环境高地。

郑州市的稳步发展也离不开新型智慧城市运行中心的保驾护航。其负责搭建三级智慧城市运行体系，推动城市运行态势监测、预警分析、事件分拨、指挥调度、机制建设、标准制定和监督评价等事务性工作，逐步推动网格化治理工作向纵深开展。

未来，郑州将以智能体城市建设为总平台，推进数字技术与经济、政治、文化、社会和生态文明建设“五位一体”深度融合，着力打造“平安郑州”“幸福郑州”和“创新郑州”。（闵雪）