市区不动产登记服务提质增效
8月14日,市不动产登记交易中心“互联网+不动产登记”平台正式上线运行,标志着我市不动产登记业务开启“全程网办”新模式;10月31日,市不动产登记交易中心新推出便民信息专栏,自10月份开始,每月底公布商丘市辖区可办证小区名单,将便民服务延伸到群众的指尖……今年以来,市不动产登记交易中心紧紧围绕群众需求,大胆创新服务模式,持续提高服务质量,不断奏响便民服务新篇章。
“互联网+不动产登记”平台投入运营,实现不动产登记“线上线下融合办”。8月14日,市不动产登记交易中心“互联网+不动产登记”平台正式上线运行,标志着我市不动产登记业务开启“全程网办”新模式。房地产开发企业或抵押人在全国一体化线上政务服务平台发起申请,市不动产登记交易中心和金融机构联合审核,实现半个工作日办结。此项便民利企举措的推出,不仅简化了办事流程,还缩短了办理时间,实现了全程不见面审批。
新增便民信息专栏,服务群众“零距离”。自11月份起,市不动产登记交易中心持续在官方网站、微信公众号平台公布商丘市辖区可办不动产证小区名单,使购房群众能够第一时间了解所在小区的办证进度,清晰知晓政策带来的红利。据统计,便民信息栏目首次发布当日,微信公众号平台较前日浏览率增长638%,第一时间获得市政府办、网信办和主流媒体等转载,点击率过万。
开启便民服务新征程,信息公开更便民。日前,该中心原创的“不动产小课堂”以图文并茂的形式,将不动产首次登记、转移登记、抵押登记等各类业务的办理流程逐一呈现,从准备材料的清单,到具体的申请步骤,再到每一个环节可能需要的注意事项,并汇总群众在不动产登记交易过程中最常遇到的问题,用通俗易懂的语言为群众答疑解惑。截至目前,“不动产小课堂”已发布19期,得到了群众及上级部门的一致好评。
未来,市不动产登记交易中心还将持续探索和完善各项便民服务举措,为群众带来更加高效、便捷的服务,为我市房地产市场良性发展注入新的活力,也为打造更加高效、便捷的政务服务环境作出新的贡献。
记者 徐永玲 通讯员 王小舒