近日,宁陵县黄岗镇采取三项措施推进医保缴费工作,确保医保惠民政策落到实处。
强化组织领导,明确责任分工。为确保医保缴费工作的顺利开展,黄岗镇高度重视,及时召开工作动员会,组建由镇党委书记任组长、领导班子任组员、包村干部具体负责、村委会成员包户的工作队伍。通过明确责任分工,制订详细的工作计划和时间节点,确保医保缴费工作有序推进。同时,建立日报告制度,及时了解各村医保缴费进度,确保工作落实到位。
全方位宣传动员,提高参保意识。为提高群众对医保缴费工作的知晓率和认可度,黄岗镇采取线上与线下相结合的方式,全方位、多渠道开展宣传动员。线上充分利用广播、微信群等载体,广泛发布医保政策和缴纳方式;线下通过设置宣传台、悬挂条幅、应急广播宣传以及镇村干部入户微宣讲等方式,营造医保政策人人知晓、医保缴费人人参与的浓厚氛围。针对脱贫户、监测户、低保户等重点特殊群体,黄岗镇通过点对点上门服务或电话联系方式,帮助群众及时缴费,确保政策宣传执行不留死角。
优化服务流程,提升服务质量。为提升医保缴费服务质量和效率,黄岗镇对工作人员进行业务培训,提高服务水平。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,提供上门服务,确保每位群众的权益得到保障。同时,建立医保缴费问题反馈机制,及时收集和处理群众在参保过程中遇到的问题和困难,确保群众满意。为进一步方便群众缴纳医保费用,工作人员指导群众通过自行登录“河南税务”微信公众号等多种线上方式进行缴费。此外,黄岗镇还积极延伸医保窗口服务业务和范围,增加异地安置退休人员、异地长期居住人员等备案业务,打通医保服务最后一公里。