延时服务常态化 便民服务暖人心

　　近期，永城市雪枫街道综合便民服务中心秉持着为民服务的宗旨，办好每一件民生实事，回应每一项具体诉求，真正把群众的冷暖、关切放在心上，认真倾听群众心声，不断提升服务水平。

　　“真的不好意思了，因为我的事，让你们加班了。”10月25日，雪枫街道居民赵先生连连道歉，并对工作人员表示感谢，“谢谢你们加班帮我办理业务。”

　　据悉，居民赵先生因为居住较远，来回折返补充材料过程中已经到了下班时间，赵先生本以为会赶不上，却没想到工作人员还在等待，让他感动不已。办理业务的同时，工作人员还帮助指导赵先生填写了相关资料，并表示后续有需要咨询的问题都可以和工作人员进行沟通，让赵先生连连称赞。

　　利民之事，丝发必兴。延时服务是永城市雪枫街道综合便民服务中心推出的解民生所急，向民心所向的改革举措，既“办成一件事”，更“办好一类事”，切实解决了企业和群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，打通服务群众的“最后一分钟”，持续提升便民服务的水平，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。