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中国银行商丘分行

依托“复兴壹号”智慧平台 推进党建与业务深度融合

2024-10-10 22:58:05 京九晚报

  “复兴壹号”智慧党建平台是中国银行党委深入贯彻落实党中央有关部署要求,将数字化技术与党建工作深度融合取得的实践成果。中国银行商丘分行充分利用“复兴壹号”党建平台的专业性、权威性、安全性、公益性等优势,以平台推广为桥梁纽带,持续推进党建与业务深度融合,强化银企合作关系。

  高度重视,统筹推进。中国银行商丘分行党委深入贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,紧跟总行、省分行党委相关工作部署,高度重视“复兴壹号”平台推广工作,并统一思想,全面部署,研究制订了“复兴壹号”对外推广方案,并纳入对辖内各支行的绩效考核管理。

  此外,该行辖内各支行走访客户时,积极宣传智慧党建理念,推介“复兴壹号”平台优势。

  部门与网点协同发力,联动推广。该行辖内各支行网点人员充分发挥“触角”作用,在服务维护客户过程中全面介绍“复兴壹号”平台的特色亮点。党务工作部及时跟进联系,根据客户需求更加有针对性地介绍平台功能;条线部室、网点与党务工作部贯通合作、形成合力,快速准确响应客户需求,做好资料收集、协议签署、现场指导,以及跟踪答疑等全流程服务,保障平台上线时效,提升用户感受体验。

  优质服务获客户点赞,塑造良好口碑。在客户单位上线后,党务工作部负责持续做好客户的后续维护工作。在使用初期,客户往往不熟悉界面操作,容易产生各种疑问。辖内各支行党务工作部通过视频电话、现场解答等方式,第一时间帮助客户解决难题,耐心、细致的服务得到了客户一致认可,有些客户还热心帮助转介绍。

  中国银行商丘分行党委将继续以实际行动践行金融工作政治性、人民性,持续深化“复兴壹号”推广应用的成功经验,进一步加大外推力度,以智慧党建助力分行业务高质量发展。

记者 霍天艳 通讯员 屈烜羽