永城市中心医院：患者就诊有温度 百姓健康有依靠

召开第三届第二次职工代表大会。　　开展主题党日活动。　　2024年商丘市消化暨消化内镜年会在永城召开。　　永城市第八届儿科年会暨永城市儿科及小儿外科质控中心成立揭牌仪式。　　开展中国创伤救治培训。

1984年，永城市中心医院以公疗医院之名启航，历经四十载岁月的磨砺，如今已蝶变为集多重功能于一体的三级综合性医院。

该院拥有三个院区，总建设面积约4.5万平方米。从位于永城市中心的总院区到西城的院区，再到坐落于沱河风景带的民生院区，都在为区域内的广大群众提供着优质的医疗服务。

按照国家省市医改工作部署，2019年，该院作为紧密型医共体牵头医院，成立医疗健康集团，“九统一”模式下同质化管理10家乡镇卫生院，一院三区十分院的规模初现。

如今的永城市中心医院，发展蒸蒸日上，先后被授予全国百姓放心示范医院、河南省医改先进集体、河南卫生先进单位、河南省卫生健康委“健康中原行·大医献爱心”卫生志愿服务突出贡献单位、商丘市抗击新冠肺炎疫情先进集体、“商丘市工人先锋号”、“先进基层党组织”等荣誉称号。这些荣誉是社会各界对其的高度认可，更是医院砥砺前行的见证。

旗帜飘扬，引领发展之路

回顾医院的发展历程，党建工作犹如一面鲜艳的旗帜，引领着医院不断向前。该院党委书记、院长祝亮表示，院党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。党委班子成员严肃党内政治生活，落实双重组织生活制度，坚持“一岗双责”，强化“三重一大”制度落实，使医院重大事项决策更加科学民主。

在思想建设方面，该院成立基层党校，通过主题教育、红色观影、研学实践等多种形式，组织开展学习研讨会，构建联动模式，实现理论学习全覆盖。

在支部建设上，该院党委致力于规范管理、搭建平台。按照“五星”机关党支部创建要求推进标准化建设，将创建规划纳入年度党建目标管理。该院护理党支部被评为商丘市“五星”机关党支部。

在全面从严治党方面，该院以清廉医院创建“十大行动”为抓手打造清廉医院，开展形式多样的廉政文化活动，比如设立月度医德医风光荣榜等，营造了风清气正的就医环境，被授予商丘市“行风建设先进集体”“群众满意医院”等称号。

技术精进，创新之光闪耀

四十年风雨兼程，技术能力精益求精。永城市中心医院不断练就为民服务的本领，用实力和汗水书写了技术服务不断进步的壮丽篇章。

在国家公立医院绩效考核的新赛道上，医院成绩斐然。2023年9月，该院首次填报三级综合医院考核指标，就在全省157家三级医院DRG数据对比中脱颖而出，取得排名第26位、商丘市第2名的优异成绩，稳稳地站在了省内三级医院的第一方阵。

在学科建设方面，该院儿科、心血管内科、神经内科、消化内科等4个专科已成功通过创建河南省（县级）临床重点专科，在全省县域医院中名列前茅，为健康永城的建设添砖加瓦。

按照三级综合医院的建设要求，该院积极完善学科布局。提质改造了急诊综合病区、全科医学科、国医堂等学科；口腔医学中心、泌尿外科、五官科通过环境改善实现了优化扩容。急诊急救大平台建设成效显著，构建了多学科协同、资源共享的救治模式，“中国县域急诊急救大平台示范单位”也成功落户该院，全国仅有5家单位获此殊荣。中原名医·河南省口腔医院何巍教授口腔颌面外科工作室的揭牌，推动口腔医学中心踏上专业化、精细化发展之路。在全省三级“胸痛、卒中、创伤”中心建设工作中，该院荣获头雁奖，并受到全省通报表扬，承办了河南省三级创伤中心质控会议永城现场会，让永城创伤救治模式在全省得到推广。

医疗品质，实现新的跨越

栉风沐雨四十载，永城市中心医院通过全方位的努力，让医疗品质实现了新的跨越。

记者采访了一位接受肾动脉造影+支架植入术的患者李先生，李先生激动地说：“以前总是担心本地医院的技术，没想到在咱们中心医院就可以进行这么复杂的手术，效果还特别好。”今年，医院独立自主开展了包括前降支—左主干狭支架植入术、肾动脉造影+支架植入术等数十项三级医院关键核心技术，获得了国家实用新型专利证书，在核心期刊发表论文近百篇。该院心脑血管救治能力和质控指标在全国排名稳居前50名，为县域医院树立了典范。

夯实医疗质量是发展之根。该院病案管理科负责人表示：“我们在病历管理上下了大功夫，全年出院病历归档及时率达到97.8%，比去年上升了1.3%，其中无纸化病历归档率达到73.1%。病历质控缺陷率为3%，整改率达98.3%，门诊处方合格率96.1%。”

该院聚焦关键环节质控，对危急值等关键环节进行专项督导，使质控缺陷率大幅降低。同时，全院完成会诊5904例，会诊完成率95.85%，组建了11个MDT多学科诊疗组常态化运行，疑难复杂疾病诊疗能力稳步提升。

在护理服务方面，该院构建了全面全程、优质高效的护理服务体系。一位住院患者家属告诉记者：“这里的护士很负责，医院创新开展360健康教育，护士经常给我们讲解健康知识，我对该院的服务很满意。”据悉，该院每季度都会开展多项质量考核项目夯实护理质量，创新开展了多项护理新技术，有效保障了护理安全。

便民服务，彰显公益温度

在永城市中心医院，处处都能感受到便民服务带来的温暖。

“便民就医少跑腿”七大举措落实卓有成效。一位正在办理床旁结算的患者家属说：“以前办理结算要跑好多地方，现在在病区就能办，真的太方便了。”据了解，该院病区床旁结算率达到78.96%，医保电子凭证诊间支付占比达65%，大大提高了就医效率。

门诊患者对检查时间的缩短也深有感触，一位患者表示：“自己的各项检查在两小时内就全部完成了，节省了不少时间。”医院的院内智能导航系统更是方便了患者的就医之路，通过覆盖核心楼宇安装211个蓝牙定位，实现掌上医院及智能机器人导航服务，累计使用2万余次。一位初次来医院就诊的患者感慨：“多亏了这个智能导航，让我这么快就找到了就诊科室。”

“患者有所盼，医院有所应”，在改善医疗服务提升患者就诊体验方面，医院也下足功夫。医院创新开设院长接待日制度，一位患者家属在反馈问题得到解决后说：“接待日的开设，让我们的诉求能被听到，而且解决得很及时，完成办结率高，还形成了一些机制，改善了流程。”

同时，医院不断优化服务举措，从共享轮椅、免费雨伞、共享充电宝等一站式服务，到增设错时门诊、夜间专家门诊、送餐到病区等举措，都让患者体验到了人性化的关怀。而“医护到家”延伸服务更是温暖人心，一位接受过医护到家服务的患者家属感动地说：“医护人员大老远来到家里，他们的付出让我们感受到了医者的温度。”

基层服务，能力稳步提升

在深化医改的浪潮中，永城市中心医院紧密型医共体建设有序推进。该院以“4+6”能力提升工程为核心，专家和设备双管齐下。在总院的引领下，10家乡镇分院全面通过中国胸痛救治单元认证。一位乡镇分院的医生兴奋地说：“多亏了总院的专家和设备下沉，让很多百姓能在第一时间得到规范的救治，现在我们更有信心和底气，能为乡亲们做更多事了。”部分乡镇分院还通过了老年友善医疗机构、省级示范中医馆等评审，为乡镇卫生院申报县域医疗次中心奠定了坚实基础。

以总院为核心的紧密型医共体10家分院完成了“急诊急救大平台”建设。在基层急救站，从接诊患者开始，各项生命体征的数据就与总医院急救中心实时传输，通过5G云急诊网络，真正实现“上车即入院”的模式，大大提高急危重症患者的抢救成功率。目前医共体辖区内10家乡镇分院均建成急救站和哨点，且乡镇卫生院已成功开展心脑血管静脉溶栓。六大互联网医共体平台的畅通运行，更是为基层医疗提供了强大的技术支持。一位在乡镇卫生院接受云心电诊断的患者说：“没想到在乡镇还能让市里的专家远程诊断，太方便了。”同时，“医改惠民、外科下沉”手术帮扶成果显著，破解了基层百姓就医难题。

永城市中心医院在深化医改中展现出了强大的决心和担当。从总院到分院，每一位医护人员都在为提升基层服务能力而努力。这些举措不仅是医疗服务的进步，更是对广大基层百姓生命健康的高度负责，让基层群众在家门口就能享受到优质的医疗服务。

四十年薪火相传，风华正茂。永城市中心医院在时代的浪潮中不断成长、壮大。“站在建院40周年和新中国成立75周年的历史交汇点上，我们将不忘医者初心，牢记健康使命，为人民的健康事业书写更加壮丽的篇章。”祝亮说。

本版照片均由永城市中心医院提供