商丘市第六人民医院：新起点 新希望 扬帆远航共筑健康梦

医护人员为群众义诊。　　院长吕国伟（右二）带队查房。　　托管班老师带小朋友做游戏。　　开展主题党日活动。　　商丘市第六人民医院综合楼。

　　近年来，随着新院址的启用，商丘市第六人民医院发展步入快车道，以崭新面貌扬帆新征程。新环境，新起点，商丘市第六人民医院秉承“一切以患者为中心”的核心理念，为患者带来前所未有的就医体验，不仅硬件设施全面升级，更在医疗服务上追求极致贴心。从智能导诊到温馨病房，每一处细节都彰显着医院对患者无微不至的关怀。同时，医院持续深化“爱心托育”项目，关注婴幼儿及特殊群体的健康需求，用实际行动诠释“医者仁心”。商丘市第六人民医院正以昂扬的姿态，开启医疗服务新篇章，为守护人民健康贡献力量。

　　新址启用 开启医疗服务新时代

　　商丘市第六人民医院作为我市医疗体系中的重要一环，始终肩负着守护人民健康的重任。随着城市化进程的加快和群众健康需求的日益增长，原址已难以满足医院长远发展的需求。因此，经过科学规划与精心筹备，医院新院区交通便利、环境优雅，为医院的扩容增效奠定了坚实的基础。

　　商丘市第六人民医院新院区启用后，医院面貌发生了翻天覆地的变化。步入位于睢阳大道与珠江路交叉口附近的新院区，首先映入眼帘的是宽敞明亮的门诊大厅，热情的导医正为患者提供就医帮助。医院内部科室布局合理，功能分区明确，从急诊科、内科、外科到儿科、妇产科等，均配备了先进的医疗设备与诊疗技术，确保患者能够得到及时、精准、高效的诊疗服务。

　　此外，医院还特别注重患者就医体验的提升，增设了温馨舒适的休息区以及无障碍设施，营造出家一般的温馨氛围，为患者提供了一个良好的就医环境。

　　新院区的启用不仅是硬件设施的改善，更是服务理念的全面升级。商丘市第六人民医院坚持“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量。医院通过引进高层次医疗人才、加强医护人员培训、开展多学科协作诊疗等方式，不断提升医疗技术水平和服务能力。同时，医院还建立了完善的患者反馈机制，及时收集患者的意见和建议，持续改进服务措施，努力打造患者满意、社会认可的品牌医院。

　　站在新的起点上，商丘市第六人民医院将以此为契机，不断探索医疗服务新模式、新技术、新方法，努力提升医疗服务质量和水平。同时，医院还将加强与国内外知名医疗机构的交流与合作，引进更多的先进医疗技术和管理经验，为市民提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。

　　创新服务举措 全面提升医疗服务质量

　　在门诊大厅，记者看到导医以饱满的热情迎接每位患者，细致询问需求，精准分诊引导。

　　据介绍，为缩短患者就医等待时间，提升就医体验，商丘市第六人民医院创新实施了导医服务台与总值班阵地前移策略。将导医服务台设置在医院大门入口处，第一时间为患者提供咨询、引导及预检分诊服务。同时，医院总值班室也相应前移至门诊大厅显著位置，确保紧急情况下能够迅速响应，及时协调解决患者就医过程中遇到的各种问题。这一举措不仅有效地缓解了患者就医初期的迷茫与焦虑，也极大地提高了医院的整体运行效率和服务水平。

　　医院作为治病救人的地方，提升医疗服务质量，练好看家本领才能更好地解除患者的病痛。该院以医护质量为核心，狠抓医护核心制度，增强医护质量安全责任意识。强化临床专科能力建设和医护人员“三基三严”培训。由医务科、护理部定期组织医护人员对疑难病例、新技术病例、常见临床问题进行分析学习，通过学习交流，进一步拓宽学术视野。

　　此外，为不断提升医护人员的专业技能和服务能力，该院还定期举办“医疗技能大比拼”活动。该活动涵盖从基础护理到高难度手术操作、从急救技能到医患沟通技巧等多个方面的内容，旨在通过实战演练和激烈比拼，激发医护人员的学习热情，促进业务能力的快速提升。此外，医院还邀请行业专家担任评委，对参赛人员进行专业点评和指导，确保每一位参与者都能从中受益，进而为患者提供更加安全、高效、精准的医疗服务。

　　商丘市第六人民医院深知，优质医疗服务不应仅限于医院内部，更应延伸至社区、乡村，惠及更多需要帮助的群体。为此，医院积极组织医疗专家团队，开展“送医下乡”“健康义诊”等一系列公益活动。医疗团队深入社区，为居民提供免费的疾病筛查、健康咨询和诊疗服务，同时普及健康知识，提高群众的健康意识和自我保健能力。这些行动不仅缓解了基层医疗资源紧张的状况，而且让更多患者感受到了来自医院的关怀与温暖。

　　这些举措，不仅有效提升了医疗服务质量和患者满意度，而且彰显了医院的社会责任感和使命感。将来，医院将不断探索和实践更多优质医疗服务的新模式、新方法，为人民群众的健康福祉贡献更大的力量。

　　爱心与专业并重 护航幼儿健康成长

　　“托管班有老师辅导功课、检查作业，还安排了活动课，比我们带孩子专业。‘娘家人’帮我带娃就是放心。”今年暑假，商丘市第六人民医院医生不再为暑假没人带娃而忧心。作为商丘市唯一一家公办婴幼儿托育服务中心，该医院不仅积极响应国家“幼有所育”政策，还通过一系列创新举措，为职工及广大市民提供了高质量的托育服务。

　　自今年7月以来，商丘市第六人民医院工会委员会积极为职工排忧解难，依托商丘市婴幼儿托育服务中心设立了爱心托管班。这一举措旨在解决医院职工因工作繁忙无法照顾子女的难题。

　　“去年，我们依托妇幼保健优势设立了商丘市婴幼儿托育服务中心，目的是给医院职工办实事，解决他们上班不能带孩子的难题。我们寻求财政支持，由医院、院工会、职工等多方支付费用，开办了全托班、半托班、临时托管班、暑期爱心托管班等，最大限度地满足职工需求。医院也因此被授予2023年全国爱心托育用人单位称号。”商丘市第六人民医院党总支书记、院长吕国伟介绍。

　　商丘市婴幼儿托育服务中心位于医院内部，总面积600平方米，室内面积近300平方米。中心的环境和建筑空间设计严格遵循“以儿童的视角感知世界”的理念，室内可触碰区域均采用无棱角、防夹手、防滑设计，确保孩子们在玩耍和学习过程中的安全。此外，该中心还实行严格的管理制度和安全措施，每个教室均配备监控设施，全方位保障孩子们的安全。

　　为提升托育服务质量，商丘市第六人民医院对托育服务中心的教师团队进行了精心选拔和培训。目前，该中心9名教师均经过专业培训后持证上岗，他们不仅具备丰富的教育经验，还深谙儿童身心发展规律，能够针对不同年龄段的孩子提供个性化的教育与关怀。家长们纷纷表示，托管班的老师专业且富有爱心，孩子们在这里不仅学到了知识，还收获了快乐。

　　值得一提的是，商丘市第六人民医院在托育服务中突出了医育结合的特色。针对儿童事故伤害、传染病聚集性事件以及紧急伤病事件等突发情况，托育服务中心制订了详细的应急预案，并定期开展应急演练。同时，医院还开辟了从托育中心到医院的急诊、转诊绿色通道，安排专车、专人待命，确保孩子们在紧急情况下能够得到及时救治。这一举措充分体现了医疗机构在托育服务中的专业优势和责任担当。

　　此外，商丘市第六人民医院的托育服务还得到了国家层面的认可和支持。在全国总工会、国家卫生健康委联合印发的通知中，商丘市第六人民医院被评为2023年全国爱心托育用人单位。这一荣誉不仅是对医院托育服务工作的肯定，而且为医院未来进一步提升托育服务质量提供了有力支持。

　　通过一系列举措，医院实现了综合服务质量、服务能力跨越式提升，加快了医院改革创新发展进程。站在新的历史起点上，商丘市第六人民医院将以更加饱满的热情、更加坚定的步伐，不断追求卓越，勇于创新，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为实现健康中国的宏伟目标贡献力量。