中国工商银行商丘梁园支行：“数字金融”助力高质量发展

中国工商银行商丘梁园支行客户经理为“数字厅堂”触达商户办理业务。 本报融媒体记者 霍天艳 摄

今年以来，中国工商银行商丘梁园支行积极贯彻中央金融工作会议精神，按照“五篇大文章”工作部署，深化数字化转型，强化数据赋能，坚守安全底线，推进“数字金融”建设。

优化开放金融生态。中国工商银行商丘梁园支行做好到店客户手机银行新开率、工行服务小程序、微信银行等业务的数据支持及监测工作，提升客户手机银行等电子渠道的使用率。同时，该行巧用线上预约，实现数字营销触客，积极推广网点预约及到店识别引导新模式，让客户通过手机银行、“工行服务”微信小程序、“中国工商银行客户服务”微信公众号、网点电话等多种渠道提前预约办理业务，极大程度减少客户排队等候时间，提升“行业+金融”综合服务能力加快经营数字化转型。

聚焦科技金融精准发力，借助总行“数字厅堂”做好商户营销工作。中国工商银行商丘梁园支行充分利用“数字厅堂”平台，密切关注平台动态，通过“数字厅堂”地图拓客-商户雷达功能，按照所在行业、网点距离等进行客户搜索，展示网点周边商户，获取精准营销清单，有效实现目标客户精准营销。

中国工商银行商丘梁园支行将持续开展数字金融，积极落实总行数字化转型战略，实现建设数字化经营管理体系，有效助力数字经济发展，促进“五篇大文章”相关业务协调、持续、稳健发展。