铁路暑运收官 商丘火车站发送旅客232万人次

　　9月3日，记者从商丘火车站获悉，7月1日至8月31日暑运期间，商丘火车站共发送旅客232万人次，比2023年同期增加7.3万人次，增幅3.2%，日均运送旅客3.8万人次，单日运送旅客最高峰为7月5日，运送旅客4.63万人次，圆满完成暑期旅客运输任务。

　　据介绍，暑运期间，商丘火车站出行客流主要以旅游流、学生流、探亲流为主。为让旅客享受美好的出行体验，该站充分发挥“火凤凰台”“木兰服务岗”等服务品牌优势，为广大旅客提供个性化、人性化适时贴心服务，暑运期间为旅客做好事、解决各类困难200余件。

　　在客运组织方面，该站从购票、实名制安检、乘降组织等环节入手，加强“一日一图”营销工作，大力挖掘周末动车组运输潜力。通过商丘火车站微信公众号、微博等平台做好营销宣传，重点关注查询始发列车能力运用和热门方向票额，避免长途短售。根据客流情况增加售票窗口，延长代售点售票时间，方便旅客购、取票。

　　为确保运输安全，该站充分预想暑期恶劣天气增多的可能性，遇恶劣天气、设备故障等突发情况，立即启动应急预案。落实实名制验证和安检查危工作要求，对旅客及携带品实行两个100%安全检查。遇大客流时，及时增开应急进站通道，安排青年志愿者和客运人员做好旅客进站秩序维护及实名制验证宣传。

　　针对近期各大院校相继开学，商丘火车站持续加强运输组织工作，在进站口、检票口加强宣传，提醒已核验学生票资质的旅客通过闸机进站，做好分流引导，简化进站流程，全力保障学生旅客有序出行。