12345热线一周速递

　　8月26日至9月1日，全市共受理有效事件14539件，其中电话受理13433件，微信受理933件，手机App受理16件，网站受理6件，有诉即办11件，省平台受理140件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务6715件，占比46.19%；城市管理2034件，占比13.99%；劳动和社会保障813件，占比5.59%。

　　经现场办理的群众较满意工单有：示范区华商大道（归德路向东路段）路灯不亮，已由示范区城管交通局解决。

　　上周办理质量较高的单位有：市城市管理局、市公安局、睢阳区人民政府、虞城县人民政府、民权县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区长征街道办事处、睢阳区市政建设局、睢阳区李口镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区平安街道办事处。

　　本报融媒体记者 司鹤欣 整理