宁陵县服务群众再提速 政务效能再升级

　　在推进国家治理体系和治理能力现代化的征途中，宁陵县行政审批和政务信息管理局积极响应时代号召，以服务理念转变、服务模式转变、服务效能转变“三转变”为核心策略，全面推动政务服务水平实现新飞跃。这一系列创新举措的全面实施，不仅显著提升了政务服务效率与质量，更为宁陵县经济社会的高质量发展注入了强劲动力。

　　服务理念转变，从“被动应对”到“主动服务”。宁陵县深刻认识到，政务服务的本质是服务人民，因此率先实现了服务理念的转变。从过去的“被动应对”服务，转变为“主动服务、靠前服务”，通过设立“企业服务专窗”“重点项目绿色通道”等举措，为企业和群众提供定制化、精准化的服务方案。自实施“主动服务”以来，全县企业开办时间平均缩短了50%，群众办事满意度提升至95%以上。此外，宁陵县行政审批和政务信息管理局还积极推行“延时服务”“预约服务”等便民措施，确保企业和群众在任何时间都能享受到便捷高效的政务服务。这种贴心、细致的服务，赢得了广大群众的广泛赞誉，进一步增强了人民群众对政府的信任和支持。

　　服务模式转变，从“单一窗口”到“集成服务”。为打破传统政务服务中的“信息孤岛”和“部门壁垒”，宁陵县行政审批和政务信息管理局积极推动服务模式转变，实现由“单一窗口”向“集成服务”的跨越。通过整合各部门资源，打造“一站式”政务服务平台，实现审批事项“一窗受理、内部流转、限时办结、统一出件”。这一举措不仅大幅简化了办事流程，还提高了审批效率，有效解决了企业和群众“多头跑、反复跑”的问题。同时，宁陵县还创新性地推出了“一件事一次办”服务模式，针对涉及多个部门的高频事项，提供套餐式、主题式服务。企业和群众只需进一扇门、到一个窗口，即可完成相关业务办理。据统计，自实施“一件事一次办”以来，业务办理时间平均缩短了60%。

　　服务效能转变，从“人工审批”到“智能审批”。为进一步提升服务效能，宁陵县行政审批和政务信息管理局紧跟时代步伐，积极推动政务服务智能化升级，充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，建设智能审批系统，实现审批事项的在线预约、在线申报、自动审批等功能。这一举措不仅大幅提高了审批效率，还减少了人为因素的干扰，确保了审批结果的公正性和准确性。同时，宁陵县还注重数据资源的共享与利用，通过建设政务服务数据共享平台，打破部门间数据壁垒，实现审批数据的互联互通。这不仅为政府决策提供了科学依据，也为企业和群众提供了更加便捷高效的政务服务体验。