提升诊疗水平 护航百姓健康

　　核心提示

　　在民权县城中，有一所建于1958年的卫生院，它以高质量的诊疗水平、暖心的服务，守卫着辖区约10万居民的健康。它就是城关镇卫生院，是一所集预防保健、基本医疗、公共卫生基本服务于一体的综合性卫生院，也是民权县城乡医疗保险及职工医疗保险定点医院。目前，该卫生院有在职职工210人，其中基本公共卫生服务专职人员72人。卫生技术人员中，高级职称4人、中级职称15人、初级职称151人。2020年10月，该卫生院高标准设立了基本公共卫生服务中心；2022年3月，设立了绿洲社区医院。

　　在这所医院的每一个角落，都涌动着守护健康的暖流。这里，是医者仁心的见证，是党建引领医疗事业发展的生动实践。近日，记者踏入了这座充满温情的基层医疗机构，深入了解其在为居民提供便捷、高效、优质的医疗服务方面所作出的努力。

　　党建引领 强根铸魂

　　“党建是我们一切工作的灵魂。”民权县城关镇卫生院院长康亚在接受采访时强调，“我们坚持把党建工作作为提升医疗服务质量的总抓手，通过党建引领强根铸魂，让每一位医护人员都能成为患者心中的‘健康守护者’。”

　　在多年的工作中，城关镇卫生院充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，助推医院实现高质量发展。党支部成员带头学习党的创新理论和路线方针政策，引领党员职工听党话、跟党走，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者；务实重干，躬身实践，争当行家里手，小事用心办，大事冲在前，难事顶得上，让党员职工信得过；充分发扬民主，广泛听取意见、建议，带头维护团结，增强党支部凝聚力；公道正派，依章办事，模范执行廉洁自律各项规定。发挥模范带头作用，扎实推进“党员责任区”“党员先锋岗”创建，彰显党员担当，带头为病人提供优质服务。

　　党支部按照《中国共产党支部工作条例（试行）》，严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、党员活动日等制度，组织党员集中学习、过组织生活、进行民主议事等，坚持和完善重温入党誓词等活动，深入开展批评与自我批评，有效提升党支部建设质量和工作水平。对标“五星支部”标准，细化工作任务，深化创建活动，着力打造让党组织放心、人民群众满意的模范支部，以高质量党建引领医院实现高质量发展。

　　多措并举 提升诊疗质量

　　在城关镇卫生院内，记者看到，CT机、DR机、彩超、全自动分化仪等基本检查治疗设备一应俱全，彰显着医院对诊疗技术的重视。全院开放床位90张，通过科学规划和资源整合，现有内科、外科、妇产科、康复科、口腔科、耳鼻喉科等重点科室。

　　近年来，城关镇卫生院秉承“以人为中心”的办院原则，坚持“病人第一、质量第一、服务第一”的“三一”理念，以改善患者就医感受为重点，以最专业的技术、最贴心的服务、最强大的医疗保障，致力于为患者提供一站式的专业医疗服务。为此，该卫生院成立了领导组和部门工作组，形成“一把手”亲自抓、科主任具体抓、全员参与落实的工作机制，严格按照《乡镇卫生院服务能力标准》落实，从院内管理、学科建设、医疗质量、行风建设、卫生院文化等方面抓起，完善了各项规章制度，狠抓机制建设，有计划有步骤地扎实抓好各项工作的落实，促进卫生院医疗服务制度化、规范化，全院工作作风得到进一步转变。

　　诊疗质量是医疗机构生存的基础，城关镇卫生院把提升诊疗质量放在第一位，注重基础环节和终末医疗质量的过程监控，健全了考核机制、督察工作制度，对督导中发现的问题，及时沟通、反馈、公示、通报、批评和整改，及时进行医疗工作质量分析点评，最大程度避免医疗意外的发生，确保了医疗安全。持续加强医风医德建设，利用各类会议，开展法制宣传和警示教育，强化医务人员廉洁意识，让医务人员牢记服务宗旨，依法廉洁行医，进一步树牢为人民服务的意识，构建和谐医患关系。

　　“以前看病，总担心乡镇医院的设备和技术跟不上，现在不一样了。”一位正在接受治疗的李女士感慨地说，“这里的医生医术好、经验丰富，设备也先进、齐全，我在家门口就能享受到优质的医疗服务，真的很欣慰。”

　　扎实做好公共卫生服务

　　城关镇卫生院承担着绿洲街道办事处辖区内17个行政村、11个社区居委会，共计约10万人的基本医疗和公共卫生服务工作，可以说，它是守护居民健康的第一道防线。为了把这项工作落到实处，该卫生院扎实推进国家基本公共卫生服务工作14大项内容，完善各类居民健康档案，完成辖区内幼儿、学生、老年人等重点人群体检的任务，完成各类人群的随访、健康指导等规范化管理指标。同时，公卫、医疗紧密配合，积极争取上级医院的技术支持，发挥乡村医生的网底作用，组建了11个“1+1+N”的家庭医生签约服务团队，下沉到各个社区，进行健康教育宣传，量血压测血糖，全科医生为居民现场解答有关健康问题，对有需要的居民进行一对一指导。另外，该卫生院开展了慢性病患者免费领药服务，每月月底对服药患者进行健康随访，受到辖区居民的一致好评。

　　此外，城关镇卫生院还深入社区、学校，开展形式多样的健康教育宣讲活动，普及健康知识，提高居民的健康素养。家庭医生签约服务更是将医疗服务延伸到了患者家中，为慢性病患者提供个性化的健康管理方案，实现了从“治已病”到“治未病”的转变。

　　自2023年以来，城关镇卫生院收获多项荣誉，仅在2023年，就先后获得商丘市妇女联合会颁发的“三八”红旗集体称号，以及商丘市老年友善基层医疗机构、“三零创建工作”先进企事业单位、“优秀护理团队”等称号。2024年3月，又获得由民权县卫生健康委员会颁发的“创建文明城先进集体”称号。

　　“我们希望通过全院人员的共同努力，构建一个全方位、全周期的健康服务体系，让居民在家门口就能享受到便捷、高效、优质的医疗服务。”康亚如是说。

　　谈及城关镇卫生院未来的发展，康亚满怀信心，她表示，城关镇卫生院将继续坚持党建引领，不断提升诊疗水平，强化文明服务意识，为群众提供更安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务，切实提升群众的幸福感。