商丘市第一人民医院：大医精诚 勇立潮头当先锋

▲河南省儿童医院商丘医院揭牌仪式现场。◀市第一人民医院院区全景。　　本版图片均由商丘市第一人民医院提供　　医护人员深入乡村为群众义诊。　　医护人员参加无偿献血志愿服务活动。

商丘市第一人民医院始建于1912年，其前身为加拿大圣公会创建的圣保罗医院；1951年，圣保罗医院收回国有，定名为商丘专区人民医院；1998年6月，正式更名为商丘市第一人民医院。

作为河南省群众满意医院、河南省文明单位、全国百姓放心示范医院，商丘市第一人民医院励精图治，在几代人的拼搏和奉献下，砥砺奋进，实现了医院各项工作的跨越式发展。

商丘市第一人民医院以强烈的责任担当，坚持为民初心，牢记发展使命，继往开来，收获了累累硕果，全体干部职工不断改革创新，凭借科学的管理、精湛的医术和优质的服务，正在创造新的辉煌。

党建旗帜引领 工作方向明确

市第一人民医院党委紧紧围绕发展大局，一手抓党建，一手抓业务，以党建引领医院高质量发展，不断凝聚干事创业合力，为人民群众提供高水准、高品质、全方位、全周期的健康服务，持续增进人民群众健康福祉。

2012年，是该院成立100周年，该院党委乘势而为，拉开了创建三级甲等医院的序幕。在创建工作中，医院坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的原则，党政工团齐抓共管，2000余名职工齐心协力，以实际行动诠释了“重德、精业、求实、创新”的院训。2015年1月4日，该院被原河南省卫生计生委批准为第二周期三级甲等医院，改写了商丘市没有三甲医院的历史。

创建三甲医院复审工作启动后，医院在长期备战的基础上，严格对照《河南省三级医院评审标准实施细则》，周密部署、高位推动、层层落实，推进新一轮三甲医院复审工作。通过三甲医院复审，医院在完善管理体系、规范医疗行为、提升医疗质量、落实规章制度、优化服务流程等方面都取得了显著成效。

2023年12月10日至13日，河南省卫生健康委委托省卫生健康人才中心和现场评审专家组对该院三甲医院复审进行了现场评审。2024年2月5日，省卫生健康委正式发文，经过资格审查、现场评审、综合评分等一系列程序，批准该院正式通过三甲医院复审，标志着该院在推动医院高质量发展的新征程上迈上新台阶。

促进学科发展 推动技术创新

学科建设是医院管理的核心和灵魂，是医院建设的重要组成部分，是一项综合性、系统性、动态性的长期基础工程。

近年来，该院全方位打造学科建设平台，坚持实施科技兴院战略，重视人才培养，增强发展后劲，医教研融合发展，优化学科布局，建设完整的学科体系，成为河南省五大区域医疗中心之一，医院的学科建设步入了快车道。

目前，该院设有心血管、神经疾病、儿童3个省级区域医疗中心。神经病学、神经外科学、医学影像学、重症医学、眼科学、护理管理学、小儿内科学为省医学重点学科，实验诊断学为省医学重点培育学科，新生儿科为省新生儿保健特色专科，医学检验科、分子生物实验室、病理科为省免疫相关疾病医学重点（培育）实验室，呼吸病学实验室、内分泌实验室、眼科分子实验室、辅助生殖技术实验室为市重点实验室。神经内科、神经外科等18个学科为商丘市医学重点学科，病理科、疼痛科等为商丘市医学重点培育学科。

该院通过DRG绩效模块数据监管，为临床、决策提供数据支撑，取得了2023年全省DRG综合排名第五的优异成绩。

此外，该院还是国家级住院医师规范化培训基地、国家脑卒中筛查与防治基地、国家高级卒中中心、国家胸痛中心、河南省级创伤救治中心、中国抗癫痫协会脑电图培训基地、国家药物临床试验机构。商丘市急诊医疗、重症医学诊疗、临床检验等46个市级质控中心均设在该院。综合实力在商丘市首屈一指，专业水平跻身省内一流。

创新方法抓质量 共谱医患和谐曲

医疗质量是医疗工作的核心，是医疗发展的生命线，医护人员要时刻绷紧安全与质量的弦。

近年来，该院始终坚持以病人为中心的发展理念，在管理服务中强化措施、创新办法，做到了制度化规范、常态化监管，进一步夯实医疗质量与安全工作，使其核心竞争力和品牌影响力显著提升。

该院狠抓23项医疗核心制度落实，重点加强对首诊医师负责制、三级医师查房制度、会诊制度、围手术期管理等监管；加大对平均住院日、住院患者超过30天、手术感染、手术并发症、住院病人重点手术的管理以及手术质量与安全等监管，提高医疗质量，减少医疗隐患。

深入推进抗菌药物临床应用专项整治活动，组织医生进行抗菌药物培训，保证医疗质量和安全。以抗菌药物“双十”排名为抓手，定期开展抗菌药物临床应用监测与评估，始终将DDD值控制在40以下。完善规范MDT会诊工作，开通门诊预约挂号系统，为门诊患者提供多学科疑难病诊疗服务，为患者提供规范化、个体化的治疗方案。

该院对感染防控管理持续改进。例如加强医护人员对重点环节、重点人群院感知识培训，强化技术监测；加大对多重耐药菌管理，提高住院患者抗菌药物治疗前病原学送检率，全面开展消毒灭菌监测、环境卫生学监测及职业防护工作；为临床、医技科室统一配置职业暴露处置箱、血液体液溅洒箱，对存在职业暴露高风险的科室配置洗眼器、冲淋等应急装置，有效避免了院感发生。

坚持以人为本 提升服务能力

近年来，群众就近享受高水平医疗服务的需求与日俱增，在看病就医时更加注重心理感受，对医疗服务的要求不断提高。

该院致力于服务提升工作，以全省实施“便民就医少跑腿”七项举措为契机，在就诊流程上做“减法”，在医疗服务上做“加法”，加强医院内涵建设，强化人员素质提升，推行多种支付方式、开展多学科诊疗、把“两围绕”服务（行管科室围绕一线服务，医护人员围绕患者服务）真正落到实处，实现了让来院患者就诊“最多跑一次”的服务承诺，赢得了社会各界的广泛赞誉，群众满意度不断提升，出院患者回访满意度在95%以上。

除全心全意为患者服务外，该院同样注重增强职工的凝聚力，并为此开展了一系列增强凝聚力活动，如开展“春送健康”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”等活动，“医心向党筑梦健康”职工羽毛球、乒乓球、象棋等系列比赛，开展护士节、医师节徒步等活动，组织了“阅读新思想永远跟党走”经典诵读、“医心向党护佑健康”庆祝中国共产党成立102周年诵读比赛等，通过这些活动，展现了该院员工的风采，凝聚了奋进的力量。

风雨历程，一路走来，“重德、精业、求实、创新”的院训、“患者需求至上，团队合作”的核心价值观潜移默化地引领着每位“一院”人。每位员工都把个人价值与医院发展融为一体，更好地为患者服务已成为根植于职工内心的修养，医院品牌优势进一步扩大，影响力与日俱增。

创新工作理念 打造人才梯队

在该院发展的过程中，学科是基础和平台，人才是关键。在人才培养工作中，该院采取了一系列举措，其中包括柔性引进人才。目前，该院有中高级专业技术人员364人、中级专业技术人员1070人，有博士研究生、硕士研究生422人，省优秀专家1人，省学术技术带头人5人，市专业技术拔尖人才8人，市优秀中青年科技专家8人。

该院紧跟国际医学发展节奏，强化学术交流。医院先后与上海市第一人民医院、中国医学科学院阜外医院、河南省儿童医院等国内知名医院洽谈，建立了常年业务协作关系；与中原学者、河南省人民医院邵风民教授签订合作协议，建立了中原学者工作站；2024年7月11日，河南省儿童医院商丘医院揭牌仪式在该院举行，开启了该院与河南省儿童医院合作发展的新篇章。

该院通过建立工作站，建立运营合作管理模式，完善高素质人才培养、医疗技术提升、科研能力创新机制，同时聘请多名国内知名专家为医院名誉主任或教授，带动医院发展和全市医疗卫生建设事业再迈新步伐。

风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。如今，商丘市第一人民医院正继续发扬好的经验做法，提振精神、坚定信心，克难攻坚、善作善成，向着建设管理规范、技术精湛、服务一流、群众信赖的高质量、高标准、高水平的品牌名院而努力奋斗。