柘城县中西医结合医院：以质为先 全面提升医疗服务

①

②

③

④

柘城县中西医结合医院始建于1984年，原名为柘城县公疗医院，后经河南省中医管理局审批备案，于2011年1月12日正式更名为柘城县中西医结合医院，目前拥有3个院区，是一所集医疗、教学、康复、急救于一体的医疗机构。

近年来，柘城县中西医结合医院在院长叶雷雨和书记赵庆杉的带领下，坚持“高效、便捷、优质、热情”的服务宗旨，秉持着以病人为中心、以质量为核心的理念，不断优化服务环境，改善服务态度，简化服务流程，改革服务模式，为全县人民的健康保驾护航。

秉持着救死扶伤的使命，不断优化就医流程，拓展医疗服务范围，成为民众信赖的健康守护者

柘城县中西医结合医院作为该县唯一一家由政府创办的公立性二级甲等中医医疗机构，有着诸多殊荣。它是商丘市最早的全国中医药适宜技术网络视频培训基地，也是柘城县唯一一家全国高血压网络单位。2012年，该院被评为“全国基层中医药工作先进单位”，同时还是城乡居民、城镇职工的医保定点医院，全县离休老干部、荣誉军人医疗定点医院，交通事故意外伤害保险救治定点医院。该院在新农合政策中是全省唯一一家享受起付线为200元的县级医院，起付线比同级县级医院低100元，报销比例最高。

如今，柘城县中西医结合医院已具备了相当的规模与成就。其位于柘城县东环路西侧、如意路东侧、规划路北侧的新院区已全面落成，于2023年投入使用，总建筑面积达4万平方米，设有机动停车位500个，编制病床600张，可开放病床800张，拥有标准化的门诊病房综合楼、医技楼、消毒供应室、康复中心、老年病保健中心等完善的医疗设施。

柘城县中西医结合医院的临床医技科室服务窗口已扩展至16个。同时配备了先进的64排CT、16排CT、1.5T核磁共振、DR、四维彩超等一系列高端仪器设备。这些硬件设施的改善，有力地保障了临床业务技术的发展，使医院的服务能力逐步提升。

以患者需求为导向，积极引入前沿医疗技术，加强合作交流，在医疗行业中树立典范

柘城县中西医结合医院自建院以来，不断砥砺前行。在不断发展过程中，该院积极寻求对外合作以提升自身实力。2023年5月20日，商丘市中医院医疗专家对口支援该院，为柘城县退役军人开展健康义诊活动；2024年5月13日，该院与河南省中西医结合医院（河南省中医药研究院）举行医联体合作签约仪式，极大地增强了医院的技术力量。

为了更好地做好残疾人证的核发管理工作，更为方便残疾人进行残疾评定，经商丘市残联、商丘市卫健委审核认定，2023年，柘城县中西医结合医院分院精神病医院被认定为具备精神、智力类残疾评定机构。这一机构的成立，极大地方便了该县精神、智力残疾人办理残疾人证，结束了以往该县精神、智力残疾人需远赴商丘市进行评定的历史，标志着该县在精神、智力残疾人服务领域迈出了坚实而重要的一步。

加强医疗质量管理、人才培养，在发展的道路上阔步前行，为保障人民群众的健康福祉作出贡献

柘城县中西医结合医院高度注重团队建设与人才培养工作。为了实现更高水平的医疗质量提升，该院采取了一系列有力举措，成立了“全面医疗质量管理办公室”，对各方面工作进行全面管理与监督。同时，积极开展丰富多样的学习培训活动，包括全院业务学习培训、科室学习培训，以及业务考核测试等，频次高且效果显著。此外，该院还鼓励医护人员参加各类继续教育和岗位培训。

在人才培养方面，柘城县中西医结合医院在2023年更是成果斐然，不仅院内人才职称晋升，还成功引进了骨伤科、乳腺外科、外科、康复科、内科等多个领域的专家人才，如党如军、刘胜云、董永利、王洪涛、张自省、王殿俊、齐高伟等，这些优秀人才的加入，极大地提高了医院的业务能力和影响力，为医院的持续发展注入了强大动力，也为医院未来的高质量服务奠定了坚实基础。

凭借对医疗品质的不懈追求和对社会责任的担当，为改善地区医疗状况发挥关键作用

柘城县中西医结合医院始终将社会责任扛在肩上，通过多种形式的公益举措，展现担当与奉献。

广泛开展针对医院附近居民的多元化义诊活动。2023年，该院深入50余个小区和社区，为2000余人次提供服务；借助下乡义诊和社区宣传活动，极大地提高了附近居民及各个乡镇居民对医院新院区的认知；与退役军人事务局和退役军人协会紧密合作，联合开展退役军人免费体检活动；积极响应国家健康帮扶政策，面向有需求的建档立卡脱贫户和监测对象，连续三年让其每年享受签约救助体检，全面提升了医院的品牌价值；从医院内部抓起，免费为退休和在职职工发放体检单，进一步提升了职工对医院如家般的价值感。

2023年，该院荣获“柘城县2023年度医务人员技能竞赛优秀组织奖”，获得柘城县“五一劳动奖章”，被授予“商丘市学雷锋活动示范岗”，成为商丘市科普教育基地；通过了老年友善机构验收挂牌，还被确定为县级居民医保门诊统筹试点医疗机构。这些荣誉和成果彰显了医院的实力与担当。

依靠先进的管理理念、卓越的医疗团队和持续的创新精神，为患者带来更高品质的医疗服务

“在专家们的精心治疗下，老人的病情得到了控制，正在逐渐改善。”8月15日，记者在采访中，一位经多学科会诊后得到有效救治的患者家属感激地说。柘城县中西医结合医院持续开展多学科联合会诊工作，拓宽多学科联合会诊覆盖面，帮助患者减少看病复杂、看病难的问题，特别是让复杂、疑难、重症、罕见病患者少走弯路，更加快捷、准确、便利地得到诊治意见，提升他们的就医体验感。

“咱们医院的日间病房真是好，方便高效、安全快捷。”在柘城县中西医结合医院日间病房内，正准备出院的赵女士夸赞道。为方便需要短期治疗的常见病多发病患者就医，该院积极推动日间病房建设，2023年成功通过验收。患者白天接受治疗，晚上回家休息，随治随走，还能享受医保政策，得到了众多患者的肯定和赞赏。

在柘城县中西医结合医院门诊大厅，患者综合服务中心可为门诊和入出院患者提供“一站式综合服务”。这里还设置了导医台、预检分诊台，配备有轮椅、平车、饮用水等，每天可为200余名病人提供服务。门诊候诊区也根据诊室和患者就医情况，提供了约300个与就诊人数相匹配的候诊座椅，为患者提供了就诊的便利。

“医院将从多方面推进发展，包括整合各类窗口服务项目，更好地服务患者；完成‘胸痛、卒中、急救创伤’三大中心建设，提升急危重症抢救效果；落实‘便民就医少跑腿’举措，方便患者；加强外科、骨科、康复科、妇科等科室建设，通过错位发展打造小而精的科室，加大中医质量内涵建设，突出医院的中医特色。”柘城县中西医结合医院院长叶雷雨表示，医院将继续秉持卓越的理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，为患者提供更优质、更全面的医疗服务。

图①：医生们共同分析病情，力求为患者提供最准确的诊断和治疗方案。

图②：医务人员在为患者手术。

图③：护士仔细审阅着患者的病历。

图④：医院专家团队为退役军人提供免费的全面体检服务，用实际行动向军人致敬。

本版照片由柘城县中西医结合医院提供