让细节出“亮点” 办出审批“新速度”

　　为优化营商环境建设，助力营商环境提档升级，近期，示范区行政审批和政务信息管理局始终以“软实力”为切口，让细节出亮点，多措并举优化审批服务工作，着力打造廉洁、高效、便民、惠企的优质政务服务环境。

　　完善“一次性告知制度”，确保办事效率。该局梳理并制作了高频事项“一次性告知”服务清单，明确法定和承诺时限、审批依据以及需提交资料，由窗口人员一次性将审批所需的全部信息清晰、准确地进行说明和辅导，填平专业与非专业之间的沟壑，提高审批工作的效率和透明度。

　　推行“一窗通办”，助力审批再提速。该局通过流程再造，实现并联审批、信息共享，形成了一张表单、一套材料、一个流程，大大精简了办事材料，压缩了审批环节。此外，设立一窗受理专区，采取“照证通办、事项联审、一次出件”的形式，以通用网络平台并联政务服务网络，让事项在工作人员中流转，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一同核查、一并审批、一窗出件。

　　推出“远程勘探”，提升踏勘工作质效。该局搭建远程踏勘平台，方便踏勘人员和申请人随时随地进行沟通和操作；制定标准化流程，明确远程踏勘的适用范围、申请条件、操作流程和工作标准；组建专业踏勘队伍，确保踏勘工作的准确性和公正性；强化技术保障，通过专业技术运维人员及后台数据库对踏勘过程进行全程记录，保证踏勘结果的可追溯性。

　　“我们将持续创新服务模式，不断复盘常见问题并深入探索解决路径，夯实事项办理能力，加强主动服务意识，进一步提升政务服务效能，为企业群众提供最大便利，为示范区营商环境的持续优化保驾护航。”示范区行政审批和政务信息管理局负责人表示。