服务暖心 客户送来锦旗

　　近日，一名80多岁的退伍老兵来到工商银行商丘凯旋路支行，送来了一面锦旗，感谢网点负责人梁士永为其办理激活军人优待证和社保卡等业务时提供的暖心周到的服务。

　　因为老人经常在该网点办理业务，每次到网点，梁士永都与老人暖心交流，协助其办理业务，减少老人等待时间。因老人年龄大，一次在办理业务时突然头晕站立不稳，梁士永急忙搀扶老人坐到沙发上，及时拨打急救电话，并联系老人的家人。得知老人心脏不好，梁士永赶紧帮老人吃下药，老人才转危为安。老人对梁士永的服务非常满意，便送来了一面锦旗表示感谢。

　　退伍不褪色，专业服务赢赞誉。梁士永也曾是一名光荣的退伍军人，从军营到银行，他时刻以军人的标准严格要求自己，积极帮助客户解决各类金融难题，为老年人及退伍军人客户打开绿色通道，以最高效和便捷的服务为其办理各类复杂业务，以专业的素养，赢得了客户和同事的认可。