“没想到今天就拿到了不动产证,孩子报名入学算是没有后顾之忧啦!太感谢你们啦!”8月5日,在商丘市政务服务中心不动产登记大厅新生入学“绿色通道”专窗,商丘市民刘女士激动地说。
随着2024年新生入学报名工作启动,近期因新生入学前来办理不动产登记业务的需求激增。为全力做好我市2024年义务教育招生辅助工作,商丘市不动产登记交易中心主动作为,与市政务服务中心、税务部门提前部署谋划、制定预案,通过优化办事流程,开启新生入学“绿色通道”等多种措施,全力保障适龄学生顺利报名入学。
特事特办,开通新生入学“绿色通道”。针对新生入学时间紧、不动产登记窗口任务重的具体情况,商丘市不动产登记交易中心特别开通了新生入学“绿色通道”专窗,对涉及新生入学的不动产产权登记、转移、变更、补证等业务特事特办,实行专窗优先办理,通过多部门联动,各环节无缝对接,内部加急审核,做到即时出证。学生家长即来即办,即办即走,不动产登记特事特办,“多拉快跑”,跑出惠民加速度。
应办尽办,贴心服务“及时办”。为解决适龄儿童入学涉及的不动产登记有关问题,助力适龄儿童入学报名工作顺利推进,商丘市不动产登记交易中心出台了优化适龄儿童入学涉及办理不动产登记有关事项的“特殊”政策,自2024年7月30日起至8月30日止,将产权证办理时限由1个工作日压缩至当场办结,同时坚持“一次办好”的贴心服务理念,将延迟下班服务贯穿登记工作始终,对学生家长需求“应办尽办”。对特殊群体(现役军人子女、烈士子女、公安英模和因公牺牲、因公伤残警察子女、驻商武警部队和国家综合性消防救援队伍人员子女、残疾儿童和少年、交易双方中的行动不便人员等)可提供预约上门服务,预约电话公布于众,助力学生家长“及时办”。
变“家长跑”为“数据跑”,网上查询“快捷办”。商丘市不动产登记交易中心强化“互联网+不动产登记”服务质效,联合省、市政务服务部门、不动产登记部门,向学生家长推广“网上办”“掌上办”等线上不动产产权查询平台和服务功能,真正做到让数据多跑腿,让群众少跑路,实现“足不出户、一键查询”。学生家长可通过“商丘市不动产登记交易中心”“河南省不动产网上办事大厅”微信公众号、官方网站,“商通办”APP、“豫事办”APP等线上程序,实现“自己查自己”“信息任意查”等电子证照查询,让学生家长提前做到心中有数。
立足“小切口”,服务“大民生”。商丘市不动产登记交易中心切实将为民便民、惠民利民服务落到实处,做出实效,聚焦群众急难愁盼问题,全力打造有速度、有温度的不动产登记服务环境,不断提升人民群众在不动产登记业务办理中的满意度和获得感,用真诚和高效彰显便民服务新高度。截至目前,商丘市不动产登记交易中心为适龄儿童入学办证提供服务1000余人/次,延时服务200多人/次,受到学生家长和群众的一致好评。