使用超过10年 可免费更换

梁园区的贾先生7月19日求助称：“近日，接到燃气公司电话通知，称使用燃气炉取暖的用户需更换新的燃气表，不知这一说法是否属实。”

记者报告：“前几天接到电话，对方称是新奥燃气工作人员，说我家是使用燃气炉取暖的用户，需要更换新的燃气表。”贾先生说，家中确实有取暖的天然气燃气炉，但并没有听说过要更换新燃气表，“说是免费换新燃气表，但不知道对方是不是燃气公司的人员”。

贾先生说，自家的燃气表一直在正常使用，不知道该说法是否真实，“担心不是燃气公司的工作人员，换的新燃气表会存在问题或者与以前的用气量衔接不上”。

接到贾先生求助后，记者就此采访了商丘新奥燃气有限公司智能运营中心负责人周琪钦。“并不是使用燃气炉的用户需要更换新的燃气表，而是使用超过10年的燃气表都应该更换。”周琪钦说，城区范围内使用燃气炉取暖的居民用户，燃气表使用已经超过10年，“燃气表的使用期限是10年，超期使用会存在安全问题”。

“使用燃气炉的居民用户，家中的燃气表很多都是普表，还有一些是卡表。”周琪钦告诉记者，免费更换的新燃气表是超声波流量计，流量范围为1.6，与此前所用的老表流量范围是一致的，而且新燃气表具有远程抄表和远程交费的功能，“普表要入户抄表，卡表虽然不用入户抄表，但不能远程交费，每次交费都要持卡前往营业厅办理”。

周琪钦表示，更换使用超过10年的燃气表时，商丘新奥燃气有限公司的工作人员会入户更换，“工作人员穿着工装、戴工牌，用户可以查看工牌信息。如果对身份有疑问，还可以拨打95158客服热线或（0370）3367357抢险电话进行核实。居民用户更换新燃气表之后，工作人员每年仅入户安检一次即可，无须再对普表用户进行入户抄表了”。