连日来,我市遭遇暴雨侵袭,在城市内涝中,地下车库,地势低洼地区往往最快被淹没。在大暴雨频频出现的季节,车辆往往不幸被水淹,我们该怎么办?如果天灾不可避免,如何通过保险,能够让损失减少到最小?市民汽车淹水保险公司究竟赔不赔,哪些情况可赔?为此,记者致电了几家保险公司,其中富德产险商丘中支查勘员田磊给车主们简单做了以下保险知识普及。
仅仅购买交强险,保险公司不赔偿。如果您的爱车除了购买交强险外,没有购买任何商业保险,那么显然,此时的损失只能由车主自己承担。
购买交强险和商业险,保险公司不赔偿发动机损失。如果您除了购买交强险外,还购买了商业保险,并且商业保险中包含车损险。那么爱车被水浸泡后,您即时拨打了保险公司定损电话报案,此时保险公司会按照自然灾害进行赔付。不过这里特别需要指出的是,如果因为二次启动等原因导致了发动机进水,那么修理发动机的费用在车损险项下是不赔的。除发动机之外,其他部分的汽车损伤如内饰、电脑板等,将视具体情况认定责任理赔。
涉水熄火后,再次启动发动机不赔偿。大雨浸泡车辆后,如果您的爱车同时购买了交强险、商业险(含车损险),那么虽然您的爱车基本保险齐全。不过,即便您的爱车同时具有上述三类保险的加持,在涉水时,依然有些事值得注意。最重要的就是,车辆在涉水熄火后,千万不可以再次打火启动发动机。涉水熄火后,再次启动发动机,很可能因为水吸进入发动机缸内,强行点火会因为吸入缸内的水导致连杆顶弯,造成发动机拉缸严重的甚至捣烂缸体,此时无论您上了何种险种,保险公司都是不会赔付的。
值得注意的是,暴雨中,水流和大风有可能推动车辆移动,造成车辆撞击其他车辆或物体,有时候还会遭遇树木或墙壁倒塌、高空坠物等损坏。这种情况下,只要没有再次打火启动,都可以直接找保险公司报案理赔,一般保险公司会依据车损险进行全额理赔。其中车辆相撞事故,一般的处理是找乙方保险公司理赔。
如遇到爱车被淹那么正确的做法应该是怎样的呢?
第一步:电话报案。一旦车辆被浸泡在水里,车主必须马上拨打保险公司电话进行报案。
第二步:拍照取证。如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的情况下请及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损员进行定损。
第三步:救援爱车。保险公司与4S店都有拖车救援服务,但遇上恶劣天气,拖车也很紧张,这种情况下车主可在报案后自行联系救援公司进行拖车救援,涉及费用将由保险公司承担。
第四步:理赔。车子泡水以后,具体的理赔会由保险公司的工作人员根据车辆投保的险种以及实际损毁程度进行定损理赔。一般已经淹至车顶的汽车损失比较大,建议做全损处理。如果修车厂的修理价格达到实际车辆价值的80%就会被定为全损的车辆,保险公司将按实际价值赔付,车辆将由保险公司回收处理。