近日,宁陵县遭遇极端天气,暴雨倾盆而下,导致城市多处路段积水严重,给市民的出行与生活带来了极大的困扰和安全隐患。面对这一突发情况,宁陵县12345政务服务便民热线迅速启动应急响应机制,充分发挥政府与民众之间的桥梁作用,协调各重点部门全力投入到抢险救灾、排水抗涝的服务中。
作为全县处理非应急事务的公开电话,宁陵县12345政务服务便民热线一直秉持着“民有所呼,我有所应”的服务理念,在极端天气来临之际,热线第一时间发出紧急通知,要求各相关部门立即进入应急状态,迅速组织人员、调配物资,全力应对即将到来的挑战。
协调联动,共筑防线。面对严峻的防汛形势,宁陵县12345政务服务便民热线充分发挥其统筹协调作用,积极协调水务、交通运输、公安、消防等多个重点部门,形成合力,共同应对极端天气带来的挑战。各部门在热线的统一指挥下,迅速行动、各司其职,确保抢险救灾工作有序进行。水务部门迅速调集专业设备和人员,对积水严重的路段进行紧急排水作业;交通运输部门加强对道路的巡查和管控,确保交通顺畅和市民安全;公安和消防部门随时待命,准备应对可能出现的突发情况。各部门之间的紧密配合和高效协作,为抢险救灾工作的顺利进行提供了有力保障。
直击现场,共克时艰。极端天气期间,在宁陵县的各个路口和积水严重区域,随处可见抢险救灾人员忙碌的身影。他们穿着雨衣、雨靴,手持工具,在雨中奋战,全力以赴排除积水,确保市民的出行安全。在宁陵永乐北路主要路段,由于地势低洼,积水严重,给市民的出行带来了极大的不便。宁陵县12345政务服务便民热线在接到求助后,立即协调水务部门调派大型排水设备到现场进行紧急排水作业。同时,交通运输部门也迅速派出人员对现场进行交通疏导,确保抢险救灾工作的顺利进行。经过连续数小时的奋战,积水终于被排除,道路恢复了畅通。
除了解决道路积水问题外,宁陵县12345政务服务便民热线还密切关注着市民的日常生活需求。在暴雨期间,热线接到了大量关于房屋漏水、树木倒伏等问题的求助电话。对于这些求助信息,热线都进行了详细记录并迅速转交给相关责任单位进行处理。各责任单位也积极响应热线的号召,迅速行动起来,为市民排忧解难。
在此次应对极端天气的过程中,宁陵县12345政务服务便民热线展现出了强大的组织协调能力和高效的服务水平。通过此次实战,热线不仅积累了丰富的应急处置经验,还进一步提升了自身的服务能力和水平,加强了与各相关部门的沟通协调和合作联动,共同构建更加完善的应急管理体系和服务体系。