近日,市公安局梁园分局白云派出所积极创新基层社区警务模式,深刻理解和践行“枫桥经验”的主题内涵,探索创建了以室内调解区和室外喝茶聊天区为主体的警社茶谈平安创建新模式,提高了人民群众的安全感、满意度。
辖区某小区有两名业主因为电动四轮车的停放问题结怨,争吵和冲突不断升级,不仅影响了小区的和谐氛围,也给其他业主带来诸多不便。该所民警充分利用警社茶谈工作法,通过线上微信交流群和一线走访,了解纠纷起因。民警和热心邻居将双方请进警社茶谈室,喝着茶聊出症结所在,经过进一步劝导,两名业主最终打开心结,握手言和。
白云派出所所长于辉说:“通过警社茶谈这一创新举措,我们实现了矛盾纠纷从事后处理向事前预防、事中调解的转变,将可能引发的矛盾纠纷成功化解在萌芽。同时,警社茶谈还承担着汇聚和谐资源、拉近警民距离、增进邻里团结、平安共建共享载体和驿站的作用。”