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中国人寿财险商丘中支暖心救援获客户认可

2024-07-12 03:09:32 来源:京九晚报

  进入7月,商丘连降大雨。7月8日,客户李先生在柘城县驾车经过一段积水路段时,车辆熄火,李先生拨打电话95519进行报案。中国人寿财险商丘中支柘城县查定人员高文博接到报案后,立即与李先生联系,提醒他不要在水域内启动车辆,以免造成发动机二次伤害,并驾驶查勘车辆奔赴现场。高文博到达现场,在查验了相关损失后,协助李先生将事故车辆推离涉水区域。高文博专业、及时、高效的理赔服务,得到李先生的高度认可。

  今年,为确保汛期承保理赔服务工作高效开展,最大限度保障客户权益,中国人寿财险商丘中支召开线上视频会议,启动暴雨灾害应急预案,并组织全体员工在朋友圈转发“雨水来袭,谨慎驾驶”风险提示,在暴雨天气来临前做好充分准备。今后,中国人寿财险商丘中支将持续做好防灾减损和客户保障服务,为广大市民财产安全保驾护航。