“五个环节”助服务提质增效

　　为进一步优化营商环境，近年来，柘城县行政审批和政务信息管理局建立了层次分明、内容完善、覆盖政务服务全过程的服务体系，有力提升了政务服务管理水平，提高了政务服务的规范性，打造了具有柘城特色的“政务服务+标准化”模式。

　　实行一网通办，办事效率“再提速”。设立企业开办综合服务专区，集中办理涉企事项，构建“即来即办、即办即走”服务新模式，组建帮办代办队伍，为企业群众提供全程帮办指导。申请人通过商丘政务服务网、商通办App等线上平台发起办理申请，无需提交纸质材料。实行企业开办“一网、一窗”通办，推行企业名称“自主办”、个体工商户“秒办”、市场主体住所“承诺办”，拓展市场准入“就近办”等措施，确保企业和群众“只跑一趟”“即来即办”，并提供免费EMS双向邮寄服务。

　　推行证照联办，企业群众“少跑腿”。围绕企业开办“一件事一次办”主题，设立证照联办专窗，开展“证照联办”改革，实行“统一收件、容缺受理、资料共享、精简流程、统一发证”工作新机制，进一步整合企业开办和经营许可全流程，健全各部门之间的信息互通、联动机制，减少审批材料，压缩审批时限。

　　推行审前服务，项目投资“全代办”。针对重要企业和重点项目开辟“专项绿色通道”，开展电话咨询服务，把需要准备的告知书通过微信发送给企业，对需办事项的办理程序、审批要件、办理时限、注意事项等环节全流程“一次性告知”，优化主动介入、上门辅导、全程帮办的审批指导“面对面”服务，减少企业到现场跑路次数。

　　开展担当服务，项目跑出“加速度”。在企业登记中实行容缺受理，在企业具备登记基本条件且主要申报材料齐全、符合条件下，通过企业书面承诺，可先办后补，减轻企业和群众办事负担。

　　实行信息共享，审批资料“免提交”。印发《柘城县人民政府办公室关于印发柘城县全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案的通知》，对已经录入系统的申请材料及相关证件，通过电子证照、数据共享等方式进行信息核对，实现审批部门内部数据共享，减少审批材料的重复提交，缩短审批时限，提高审批通过率，为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。