宁陵县：持续推动政务环境优化提升

　　今年以来，宁陵县以提速审批流程、提升服务质量、提增数据共享、提高群众满意度“四提”为目标，持续推动政务环境优化提升。

　　提速审批流程，构建“极速审批”新模式。高效的审批流程，是优化营商环境的重要抓手。据统计，自实施“四提”战略以来，宁陵县已将企业开办时间压缩至1.5个工作日以内，建设项目审批时间由原来的平均120个工作日减少到平均45个工作日。这些成绩的取得，得益于全面推行的“一窗受理、集成服务”模式，以及电子证照、电子印章等数字化技术的应用，真正实现了让数据多跑路、让企业和群众少跑腿。

　　提升服务质量，塑造“满意服务”新形象。宁陵县行政审批和政务信息管理局始终把提升服务质量作为工作重点，致力于打造“满意服务”新形象，通过开展“微笑服务”“首问负责制”“延时服务”等一系列人性化服务措施，宁陵县在政务服务满意度调查中，获得了98%的高满意度评价。此外，宁陵县行政审批和政务信息管理局还引入了第三方评价机制，定期对政务服务进行评估，确保服务质量和效率持续改进。

　　提增数据共享，开启“智慧政务”新篇章。面对大数据时代的挑战，宁陵县积极探索数据共享与政务信息化深度融合的新路径，已实现与省、市数据平台的无缝对接，累计共享数据资源达120万条，涉及税务、社保等多个领域，极大地提升了政务服务的智能化水平。通过数据共享，成功实现了跨部门、跨层级的业务协同，为公众提供了更加便捷、高效的服务体验。

　　提高群众满意度，构建“民心工程”新高地。宁陵县行政审批和政务信息管理局坚持将提高群众满意度作为工作的出发点和落脚点，通过设立“好差评”制度，收集并及时响应群众意见，不断优化服务流程，解决群众办事中的难点、痛点问题。据统计，自实施“好差评”制度以来，该局共收到群众评价2.5万条，其中好评率高达99%，有效提高了群众对政务服务的信任度和满意度。