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夏邑县

变管理为服务 让城市更有温度

2024-07-09 03:06:32 来源:商丘日报

  “同志,你这西瓜摊在这里不安全,还影响交通,我们帮你挪到广场旁,顾客买瓜还方便停车。”7月5日,夏邑县城市管理局街道管理大队大队长左光辉对一瓜农说。

  入夏以来,瓜果陆续迎来盛产期和销售旺季,为方便群众生活,助力瓜农果农增收,夏邑县城市管理局以便民利民不扰民、放开放宽不放松的准则,在城区规范设置临时便民瓜果销售点,实现定点经营、规范管理,让城市更具“文明范”和“烟火气”。

  “我们各中队通过前期摸排,在广泛征询瓜农果农、群众意见的基础上,结合日常执法经验,科学规划了50处临时便民瓜果销售点,既助力应季瓜果销售,又有效解决流动经营对交通和市容造成的影响,实现对瓜农果农进行集中统一服务和管理。”左光辉说。

  “该出摊啦,跟我走!”当天下午6时许,夏邑县城市管理局餐饮管理大队大队长李伟一声吆喝,在汉唐文化广场摆摊的商户们便推着小推车紧随其后有序“进场”。

  汉唐文化广场是夏邑县城市管理局按照“便民利商、疏堵结合”原则,为繁荣夜间经济、激发消费潜力、培育发展动能、提升城市活力而推出的示范夜市点位,容纳了家常小炒、烧烤等多种经营模式。该夜市点位不仅规避了流动摊贩沿街叫卖、占道经营等现象,而且帮助不少困难群众和创业青年解决了就业问题。

  在城管队员的帮助下,商户们开始支起摊车、摆放货品、烹饪食材,“滋滋”冒油的烧烤、斑斓交错的招牌灯、此起彼伏的谈笑声……这样热气腾腾、烟火气十足的场面,正是夏邑县城市管理局通过科学管理、温情服务,在“放开”和“有序”之间找到平衡点的鲜活例证。

  一处售卖冰粉的摊位,两个年轻学生模样的女孩在为顾客认真制作着冰粉。两个女孩表示,她们去年大学毕业后想自己创业,通过培训,一周前开始摆摊,城管队员还帮助她们选出合适位置,生意一天比一天好。

  “在不影响交通、不扰民的前提下,为全县14个点的200余个摊位规划营业区域、规定营业时间。”夏邑县城市管理局党组成员祝银建说,他们同时增加保洁力量,加大对营业区域内生活垃圾、油污、污水的处理力度,保持摊位整齐有序、地面干净整洁。

  “这个是城市管理局给咱汉唐文化街的商户建的微信群,大家都进下群,有什么疑问可以随时在群里反映。”在汉唐文化街小吃夜市摊,夜市摊主王先生正招呼着身边的摊点老板们进群。“最初这里比较乱,一条路上摆的都是摊车。后来,城市管理局给我们划定了区域,还建了个微信群。谁搞得不好,就会被发在微信群里面,这样互相监督下来,大家都自觉了很多。”说到汉唐文化街周边环境发生的变化,王先生连声称赞。

  组建“城管+商户”微信联络群是“夏邑城管”持续深化“商户联户自我管理”的创新举措,旨在“第一时间”收集、处置、反馈商户反映的问题,督促商户主动参与城市管理,互相监督、互相提醒,实现双向互动“零距离”,构建线下精细管理与线上精准服务的治理模式。

  此外,夏邑县城市管理局还深入开展“门前三包”“政商共建”活动,引导沿街单位(门店)严格落实“门前三包”主体责任,涵盖中心城区20条道路上的1860家商户,形成了“优化环境、人人有责”的良好社会氛围。

  对一座城市而言,一辆瓜车、一个小摊毫不起眼,却承载着家庭的生计、群众的需求。无论是交警对轻微交通违法不予处罚,还是城管主动帮助摆摊、卖瓜,夏邑县城市管理者开展柔性执法的浓浓温情,不仅维护了交通秩序,尽到了管理责任,还帮助瓜农更快卖了瓜、商户更好出了摊,让群众更便捷地“买买买”。

  “我们以城市精细化管理为抓手,在城市管理八大行动、水环境治理攻坚行动等工作上持续发力,全力营造更整洁、更有序、更安全、更精致、更便捷、更舒适、更美丽的城市环境。”夏邑县城市管理局负责人表示。


记者 张壮伟 通讯员 刘 峰