“培育新消费”当以消费者为中心

　　国家发展改革委等部门近日联合印发《关于打造消费新场景 培育消费新增长点的措施》的通知。通知包括六方面重点任务：培育餐饮消费新场景、培育文旅体育消费新场景、培育购物消费新场景、培育大宗商品消费新场景、培育健康养老托育消费新场景、培育社区消费新场景。

　　消费是拉动经济增长的第一动力，2023年我国经济增长率为5.2%，最终消费支出对经济增长的贡献率达82.5%，可见消费对经济发展的贡献极大，乃是重中之重。与此同时，我国居民消费在GDP占比不足四成，与美国70%左右、日本约65%的水平相比明显偏低，还有很大的提升空间。因此，各部委出台政策，全力支持“培育新消费”，实则就是深入挖掘消费“新赛道”，为未来经济增长蓄力，打造更健康、更稳固的经济发展结构。

　　当前，我国有效需求不足，主要体现在居民储蓄率高，消费欲望较弱，导致居民消费率偏低，消费增长幅度不大，需要采取措施刺激居民消费欲望。近两年来，政府频频出台消费刺激政策，针对餐饮、旅游、家居、汽车、家电等领域，均给予了相应的优惠措施，鼓励居民积极消费。从市场反馈的信息看，这些消费刺激政策取得了一定成效，但是还不够，尚需进一步释放居民消费潜力。

　　消费是社会人的本能行为，也是社会化生存的必要手段。现代社会经济发展的终极目的，就是为居民提供丰富的商品和服务，满足各方面的消费需求，以维持经济的正常运转。当前，我国已经实现全面小康目标，居民收入大幅度提高，整体步入消费升级阶段，传统领域的商品和服务消费基本上得到满足，在“衣食住行”无虞的情况下，此类消费增量有限，普通的刺激政策难以达到预期目标。

　　“培育新消费”的着眼点，就是进一步拓宽消费领域，打造消费新模式、新业态、新产品，促进消费升级，满足居民的高品质消费需求。因此，为激发居民消费力，各地各部门在“培育新消费”时，应以消费者为中心，高度重视消费者的需求与权益，将重点放在提高产品和服务品质上，优化消费流程，严厉打击违法侵权行为，简化消费维权流程，降低维权成本，让消费者不再有后顾之忧，得以大胆放心消费。

　　各个消费领域的经营者，也要认清政策的发力方向，把握住消费升级的历史机遇，努力改善管理机制，进一步挖潜增效，致力于开辟消费新场景，开发优质产品，提供放心服务，尽力满足消费者的高品质需求。同时，经营者应积极引入新技术、新思维，推动消费场景的智能化、创意化、多元化，走出低层次的“内卷化”竞争，改以差异化、创新型竞争模式，为消费者提供更丰富多样的选择机会，在“新消费”发展大潮里拔得头筹。