中信银行南阳分行联合南阳市医保中心开展普及金融知识万里行活动

近日，中信银行南阳市府支行联合南阳市医保中心开展“普及金融知识万里行”活动，给南阳市医保中心的员工们送去服务礼仪规范和金融安全知识。

窗口服务是一面镜子，充分展示了工作人员的业务素质和敬业精神，也映射出单位的精神面貌和文化气质。活动开始，银行工作人员与医保中心员工先进行了服务礼仪交流，主要包括培养良好的工作习惯、仪容仪表仪态规范、文明服务和微笑服务等方面，中间穿插现场示范、模拟演练等环节。通过交流互动，进一步规范了服务行为，提升了沟通能力，统一了“我为群众办实事”的思想理念。大家纷纷表示要将所学所悟用到银行服务、医保服务的每一个环节，为办事群众提供更优质、高效、便捷的服务。

接着，中信银行南阳市府支行的工作人员化身为宣讲员，为医保中心的人员讲解银行卡安全支付及反电诈知识，并现场解答各类金融问题与疑惑，获得了大家一致好评。

下一步，中信银行南阳分行将继续围绕“金融知识万里行守住你的钱袋子”等主题，丰富宣传方式，加大宣传力度，高效开展消费者金融知识宣教工作，共同提高风险防范意识，维护自身合法权益。