宁陵县政务新气象办事指南多元化呈现 事项管理标准化升级

　　近日，宁陵县正式宣布完成办事指南优化工作的阶段性目标，成功提升了事项管理的标准化水平，为群众提供了更为便捷、直观的办事指引，在全面提升政务服务效能的道路上迈出了坚实的一步。这一系列举措，不仅响应了上级对于政务服务改革的实施意见，也标志着宁陵县在打造“数字政府”和“人民满意的服务型政府”进程中取得了显著成效。

　　标准化升级，打造高效政务环境。为深入贯彻中央、省、市关于深化“放管服”改革的工作部署，宁陵县行政审批和政务信息管理局紧抓事项管理标准化这一关键环节，全面梳理并优化了政务服务事项的受理条件、申请材料、办理流程等信息要素。通过标准化的实施清单，实现了办事指南的统一性和规范性，为群众办事提供了清晰明了的“操作手册”。

　　多元化呈现，办事指南更接地气。为使办事指南更易于被广大人民群众理解，宁陵县行政审批和政务信息管理局政务服务中心积极创新，根据相关实施意见，对原有的文字版办事指南进行了丰富和改造，推出了全新形式的“图解版”和“视频版”办事指南。这些多元化呈现的办事指南不仅保留了原有内容的准确性，还极大地提高了信息的可读性和趣味性，确保不同文化水平、年龄层次的群众都能轻松掌握办事流程。

　　数字化赋能，服务触角广泛延伸。宁陵县还充分利用大数据、云计算等信息技术，构建了一张覆盖全县的政务服务网络，即“一张网一朵云一道墙”体系。不仅优化了内部管理流程，更通过“互联网+监管”模式，强化了对政务服务全过程的监督，确保了审批透明、服务高效。同时，电子证照的推广使用，进一步减少了纸质材料的提交，提高了办事效率，降低了企业和群众的办事成本。

　　民生为本，以实效回应民声。宁陵县在推进政务服务改革的同时，始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众满意度作为衡量工作成效的首要标准。通过设立“有诉即办”“办不成事”窗口，及时响应和解决企业和群众在办事过程中遇到的难题，有效破解了“门好进、脸好看、事难办”的问题，极大提升了群众的获得感和满意度。